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电子邮件规则
您可以自行决定事件的接收对象和接收方式。任何事件规则都会替换其默认规则，因此，禁用规则会将事件关闭。任何屏幕的 `<module>.<screen>.created`、`.updated` 或 `..status_changed` 都可以设置规则。
在哪里可以找到它
控制台中的地址: /platform/mail-rules
列表 · 5 列 · 6 表单上的字段 · 3 其中需要
列表显示的内容
这些是列表的列，按绘制顺序排列。可以对任何列进行排序、筛选、隐藏或导出。
| 柱子 | 种类 | 字段名称 |
|---|---|---|
| 事件 | 代码 | event_code |
| 什么时候 | 文本 | event_label |
| 规则 | 文本 | name |
| 主题 | 文本 | subject |
| 积极的 | 是还是不是 | is_active |
表格
此处会显示创建记录时需要填写的信息。必填字段已标记；管理员可以从配置列表中选择所需选项，而无需发布新版本。
| 场地 | 类型 | 选择 | 笔记 |
|---|---|---|---|
| 事件 必需的 | 文本 | 从现有记录中查找 | 从目录中选择一个，或者输入任何屏幕事件，例如 crm.leads.created。 |
| 规则名称 必需的 | 文本 | ||
| 谁会收到它 必需的 | 长文本 | 每行一个：电子邮件地址（ap@example.com）· 执行者 — 执行者 · 供应商 — 记录中的供应商 · 角色：买家 — 担任该角色的所有人 · 字段：请求者 — 记录中的人员或地址 · 人员：受让人 — 事件指定的人员 · 用户：<用户 ID> | |
| 主题 | 文本 | 默认值为空。{{ref}}、{{status}}、{{company}} 以及记录中的任何其他字段都会自动填充。 | |
| 信息 | 长文本 | 默认值为空。{{link}} 是指向该记录的链接。 | |
| 积极的 | 是还是不是 |
这里适用的规则
此屏幕上的所有内容均遵循平台规则，而非其自身规则。使用前，您需要了解以下规则：
- 缩小列表范围 — 搜索、条件、排序、总计、导出和已保存的视图。
- 可能的变化 — 记录不得修改的五种情况。
- 公司和业务部门 — 列表上方的切换器对它做了什么。
- 创建记录 — 必填字段、选项来源以及数量分配方式。
- 导入电子表格 — 此屏幕接受一个输入，并遵循与打字相同的规则。