সিআরএম › ইউটিলিটি
ইউটিলিটি ক্যাশিয়ারিং এবং পেমেন্ট
কাউন্টার ও তার তত্ত্বাবধায়ক, এবং টাকা আসা ও যাওয়ার প্রতিটি পথ।
ভিতরে সিআরএম → ইউটিলিটি · 9 স্ক্রিন
কর্মক্ষেত্রক্যাশিয়ারিংকাউন্টার: ফ্লোট সহ একটি ড্রয়ার সেশন খুলুন, অ্যাকাউন্টটি খুঁজুন, নগদ, চেক, কার্ড বা মানি অর্ডার গ্রহণ করুন, একটি ডিপোজিট গ্রহণ করুন, বাতিল করার জন্য অনুরোধ করুন, গণনার মাধ্যমে বন্ধ করুন।খোলাদেখুননগদ অনুমোদনএকজন সুপারভাইজারের জন্য: ক্যাশিয়ারদের অনুরোধ করা লেনদেন বাতিল করে এবং অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকা ড্রয়ার বন্ধ করে দেয় — কিন্তু নিজেরটা কখনো নয়।খোলাদেখুনইউটিলিটি পেমেন্টইউটিলিটি অ্যাকাউন্টের প্রতিটি পেমেন্ট — কাউন্টার, মেইল, লকবক্স, ব্যাংক, পোর্টাল, অটো-পে — এর মাধ্যমে কী পরিশোধ করা হয়েছে, কী ক্রেডিটে পরিণত হয়েছে এবং কোনো বাতিল হয়েছে কি না।খোলাদেখুননগদ সেশনড্রয়ারের প্রতিটি ক্যাশিয়ারের কার্যক্রমে যা যা থাকে: উদ্বৃত্ত, আয়, গণনা, উদ্বৃত্ত বা ঘাটতি, এবং কে হিসাব বন্ধ করার অনুমোদন দিয়েছেন।খোলারেকর্ডনগদ ড্রয়ারকাউন্টারের ড্রয়ারগুলো।খোলাদেখুনঅনলাইন পেমেন্টগ্রাহক পোর্টাল থেকে এখনই অর্থ প্রদান করুন, যা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে হস্তান্তর করা হয় এবং প্রদানকারী নিশ্চিত করলে পোস্ট করা হয়।খোলাদেখুনলকবক্স এবং ব্যাংক ফাইলঅর্থপ্রদানের একটি লকবক্স বা ব্যাংক ফাইল: প্রতিটি লাইন তার রেফারেন্স সহ একবার পোস্ট করা থাকে, এবং ডুপ্লিকেট ও ত্রুটিপূর্ণ লাইনগুলোর নাম উল্লেখ করা থাকে।খোলাদেখুনঅটোপেকার্ড ভল্টে রাখা কার্ডের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিশোধিত বিল: মুখোশ, সম্মতি এবং কখন তা দেওয়া হয়েছিল। প্রতিটি পোস্ট করা বিল তার নির্ধারিত তারিখে এককালীন চার্জে পরিণত হয়।খোলাদেখুনফেরতগ্রাহকদেরকে ক্রেডিট ব্যালেন্স ও আমানত ফেরত দেওয়া হয়েছে।খোলা
কলাম, ক্ষেত্র এবং ক্রিয়া
| স্ক্রিন | ধরনের | এটা কি | কলাম | ক্ষেত্র | কর্ম |
|---|---|---|---|---|---|
| ক্যাশিয়ারিং | কর্মক্ষেত্র | কাউন্টার: ফ্লোট সহ একটি ড্রয়ার সেশন খুলুন, অ্যাকাউন্টটি খুঁজুন, নগদ, চেক, কার্ড বা মানি অর্ডার গ্রহণ করুন, একটি ডিপোজিট গ্রহণ করুন, বাতিল করার জন্য অনুরোধ করুন, গণনার মাধ্যমে বন্ধ করুন। | 0 | 0 | 0 |
| নগদ অনুমোদন | শুধুমাত্র পঠনযোগ্য তালিকা | একজন সুপারভাইজারের জন্য: ক্যাশিয়ারদের অনুরোধ করা লেনদেন বাতিল করে এবং অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকা ড্রয়ার বন্ধ করে দেয় — কিন্তু নিজেরটা কখনো নয়। | 11 | 0 | 3 |
| ইউটিলিটি পেমেন্ট | শুধুমাত্র পঠনযোগ্য তালিকা | ইউটিলিটি অ্যাকাউন্টের প্রতিটি পেমেন্ট — কাউন্টার, মেইল, লকবক্স, ব্যাংক, পোর্টাল, অটো-পে — এর মাধ্যমে কী পরিশোধ করা হয়েছে, কী ক্রেডিটে পরিণত হয়েছে এবং কোনো বাতিল হয়েছে কি না। | 12 | 0 | 3 |
| নগদ সেশন | শুধুমাত্র পঠনযোগ্য তালিকা | ড্রয়ারের প্রতিটি ক্যাশিয়ারের কার্যক্রমে যা যা থাকে: উদ্বৃত্ত, আয়, গণনা, উদ্বৃত্ত বা ঘাটতি, এবং কে হিসাব বন্ধ করার অনুমোদন দিয়েছেন। | 12 | 0 | 0 |
| নগদ ড্রয়ার | তালিকা | কাউন্টারের ড্রয়ারগুলো। | 4 | 4 | 0 |
| অনলাইন পেমেন্ট | শুধুমাত্র পঠনযোগ্য তালিকা | গ্রাহক পোর্টাল থেকে এখনই অর্থ প্রদান করুন, যা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে হস্তান্তর করা হয় এবং প্রদানকারী নিশ্চিত করলে পোস্ট করা হয়। | 8 | 0 | 2 |
| লকবক্স এবং ব্যাংক ফাইল | শুধুমাত্র পঠনযোগ্য তালিকা | অর্থপ্রদানের একটি লকবক্স বা ব্যাংক ফাইল: প্রতিটি লাইন তার রেফারেন্স সহ একবার পোস্ট করা থাকে, এবং ডুপ্লিকেট ও ত্রুটিপূর্ণ লাইনগুলোর নাম উল্লেখ করা থাকে। | 9 | 0 | 1 |
| অটোপে | শুধুমাত্র পঠনযোগ্য তালিকা | কার্ড ভল্টে রাখা কার্ডের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিশোধিত বিল: মুখোশ, সম্মতি এবং কখন তা দেওয়া হয়েছিল। প্রতিটি পোস্ট করা বিল তার নির্ধারিত তারিখে এককালীন চার্জে পরিণত হয়। | 5 | 0 | 3 |
| ফেরত | শুধুমাত্র পঠনযোগ্য তালিকা | গ্রাহকদেরকে ক্রেডিট ব্যালেন্স ও আমানত ফেরত দেওয়া হয়েছে। | 7 | 0 | 1 |