Corregido el 17 de octubre de 2026.

CRM › Utilities, un sistema de información al cliente para empresas de servicios públicos y gobiernos locales; Ejecutar MRP en un pedido de venta desde CRM; ventanas emergentes que se maximizan y redimensionan; y dos correcciones para teléfonos y la cuadrícula de líneas.

La versión 20261017 añadió lo siguiente.

CRM › Utilidades

Un nuevo grupo de CRM para una empresa de servicios públicos o una ciudad: cuentas de servicio, locales y contratos de servicio; medidores, dispositivos IoT y alarmas, lecturas de todas las fuentes, archivos AMR y excepciones de lectura; planes tarifarios con bloques, temporadas, cargos y facturas mínimas; ejecución de facturas desde la vista previa hasta el cobro; el mostrador de caja con aprobaciones del supervisor; pagos en línea, archivos de depósito, pago automático y reembolsos; cobros con avisos, cargos por mora, acuerdos, desconexiones y cancelaciones; órdenes de servicio de campo; y el Panel de control de servicios públicos y Cuenta 360. Consulte CRM › Servicios públicos: un sistema de información al cliente para una empresa de servicios públicos o una ciudad.
Se activa por empresa en Plataforma › Configuración de ejecución › Utilidades (valor predeterminado de TRANXACT _UTILITIES_DEFAULT; activado cuando no está configurado). La ejecución de una factura la aprueba una persona distinta de quien la previsualizó, a menos que la empresa lo autorice.
Cada factura es una factura de cuentas por cobrar con su asiento contable; se aplican los códigos ZATCA e India GST, como en cualquier otra factura. Consulte la sección de facturación: previsualización, aprobación, contabilización, cancelación y refacturación.
Los contadores IoT envían lecturas firmadas a /api/public/utilities/iot/reads. Consulte la sección "Contadores IoT: registro de un dispositivo y cómo firma sus lecturas".
Los residentes pueden contratar el servicio, reportar problemas y registrarse sin necesidad de iniciar sesión en /utilities/<COMPANYCODE>, y consultar, pagar y administrar su cuenta en Mi cuenta de servicios públicos en el portal del cliente. Consulte Para residentes: Mi cuenta de servicios públicos y las páginas de servicios públicos.
Ocho puestos, desde atención al cliente hasta gerente de servicios públicos. Una cuenta de soporte vital nunca se desconecta por falta de pago.

Pedidos de venta de CRM

Ejecutar MRP en la fila, página de registro y barra de siguiente paso de un pedido de venta: requerido, disponible, faltante, fabricar, comprar o subcontratar, fechas de inicio y fecha de necesidad, y sugerencias de Firm para generar las órdenes de producción y la solicitud vinculada al pedido. Su propia concesión, MRP de pedido de venta (Ejecutar MRP). Ver Ejecutar MRP en un pedido de venta.

Cada pantalla

Cada ventana emergente (formularios de registro, paneles laterales, Ejecutar MRP, el configurador de productos) tiene la opción Maximizar en su barra de título (o haga doble clic en el título); un formulario maximizado distribuye sus campos en columnas y mantiene el botón Guardar visible. Arrastre el control deslizante en la esquina inferior (o el borde abierto de un panel lateral) para cambiar el tamaño; haga doble clic en el control deslizante para el tamaño habitual. El tamaño se guarda para ese tipo de ventana. En un teléfono, Maximizar llena la pantalla y el control deslizante se oculta. El configurador de productos tiene su propia opción Maximizar junto a Modelo; Esc regresa. Los pequeños cuadros de diálogo de confirmación no tienen la opción Maximizar. Consulte Maximizar y cambiar el tamaño de una ventana emergente.
En un teléfono, el interruptor Lista/Tablero/Calendario de la barra de herramientas de lista se coloca en su propia línea en lugar de saturar la barra de herramientas.
El configurador en una línea de presupuesto o pedido de venta ya no se sale del borde derecho de la cuadrícula de líneas.