अपनी कंपनी की डायरेक्टरी के माध्यम से पहली बार साइन इन करना
आपकी कंपनी की डायरेक्टरी में लॉग इन करने वाले किसी व्यक्ति को, जिसके पास अभी तक कोई TRANXACT खाता नहीं है, एक ऐसा खाता दिया जाता है जो केवल सहायता और समर्थन तक पहुँच प्रदान करता है — और उसे आवश्यक पहुँच का अनुरोध करने के लिए एक बटन दिया जाता है।
यदि आपकी कंपनी अपनी स्वयं की डायरेक्टरी (उदाहरण के लिए Microsoft Entra ID के साथ सिंगल साइन-ऑन) के माध्यम से साइन इन करती है, तो किसी नए सहकर्मी को TRANXACT तक पहुँचने के लिए किसी के द्वारा अपना खाता बनाने का इंतजार नहीं करना पड़ता है। यह OpenID Connect के माध्यम से जुड़ी किसी भी डायरेक्टरी के लिए काम करता है। पहली बार साइन इन करने पर उनके लिए एक खाता बनाया जाता है - लेकिन जब तक कोई एडमिनिस्ट्रेटर उन्हें कोई भूमिका नहीं देता, तब तक यह हेल्प एंड सपोर्ट के अलावा कुछ भी नहीं खोलता है।
नया व्यक्ति क्या देखता है
- हमेशा की तरह अपने कंपनी खाते से लॉग इन करें।
- एक छोटे से पेज पर लिखा है कि आपका खाता अभी-अभी बनाया गया है, और जब तक कोई प्रशासक आपको कोई भूमिका नहीं देता, तब तक आपके पास केवल सहायता और समर्थन तक ही पहुंच होगी।
- एक्सेस के लिए अनुरोध करें पर क्लिक करें। एक टिकट पहले से भरा हुआ खुल जाएगा — "कृपया मुझे TRANXACT तक पहुंच प्रदान करें" — जिसमें आप अपनी आवश्यकतानुसार जानकारी जोड़कर भेज सकते हैं।
- टिकट और उससे संबंधित सभी उत्तरों को एक ही पेज (मेरे टिकट) से देखें। एक बार आपको भूमिका मिल जाने पर, मॉड्यूल आपकी अगली स्क्रीन पर दिखाई देंगे।
प्रशासक क्या करता है
- प्लेटफ़ॉर्म → एक्सेस → उपयोगकर्ता सूची में "पहले साइन-इन पर बनाया गया" के रूप में चिह्नित नया व्यक्ति दिखाई देता है।
- उपयोगकर्ता खोलें और उन्हें उनके काम के लिए आवश्यक भूमिका दें। इसके बाद हेल्प एंड सपोर्ट की भूमिका हटाई जा सकती है। इसके अलावा और कुछ करने की आवश्यकता नहीं है: मॉड्यूल उनकी अगली स्क्रीन पर दिखाई देंगे, दोबारा साइन इन करने की आवश्यकता नहीं है।
- उनके टिकट का जवाब दें ताकि उन्हें पता चल जाए कि एक्सेस की व्यवस्था हो गई है।
इसे चालू या बंद करना
यह स्विच "नए लोगों के लिए साइन-इन बनाएं (केवल सहायता एवं समर्थन)" है, जो कनेक्शन पर प्लेटफ़ॉर्म → एक्सेस → सिंगल साइन-ऑन के अंतर्गत स्थित है। कनेक्शन स्थापित करते समय यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है। जब यह बंद होता है, तो किसी व्यक्ति को साइन इन करने से पहले TRANXACT में पहले से मौजूद होना आवश्यक है।
- डायरेक्टरी के साइन-इन की पुष्टि होने के बाद ही खाता बनाया जाता है, और वह भी केवल कनेक्शन के सत्यापित डोमेन पर स्थित पते के लिए।
- यदि किसी अन्य कंपनी में पहले से ही TRANXACT खाता है, तो उस पते को अस्वीकार कर दिया जाता है और संदेश में यह बताया जाता है: प्रशासक उस खाते को इस कंपनी में प्रवेश दे सकता है या उसे यहाँ स्थानांतरित कर सकता है। ऐसे में स्विच को चालू करने से कोई फायदा नहीं होता।
- किसी प्रशासक द्वारा बंद किया गया खाता बंद ही रहता है: डायरेक्टरी के माध्यम से साइन इन करने से वह खाता कभी भी वापस चालू नहीं होता।
हेल्प एंड सपोर्ट केवल किसी व्यक्ति को अपने टिकट बनाने, उन पर नज़र रखने और जवाब पढ़ने की सुविधा देता है। इसमें कोई आंकड़े, रिकॉर्ड या रिपोर्ट नहीं दिखाई जाती हैं।
Since 20 October a connection can be SAML 2.0, and new connections ask the TRANXACT second step after the directory unless you trust the directory’s MFA. See SAML single sign-on, SCIM provisioning and the Security administrator.