கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் பின்னூட்டம்
NPS மற்றும் திருப்தி. ஒரு குறை கூறுபவர், ஒரு அறிக்கையில் இடம்பெறுவதற்குப் பதிலாக ஒரு தலையீட்டை எழுப்புகிறார்.
அதை எங்கே கண்டுபிடிப்பது
- தொகுதி: CRM
- குழு: சேவை மற்றும் ஈடுபாடு
- பிரிவு: சேவை மற்றும் பின்னூட்டம்
- திரை: கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் பின்னூட்டம்
கன்சோலில் முகவரி: /crm/surveys
பட்டியல் · 12 நெடுவரிசைகள் · 13 அதன் படிவத்தில் உள்ள புலங்கள் · 3 அவற்றில் தேவை · 1 நடவடிக்கை
பட்டியல் காட்டுவது என்னவென்றால்
இவை, அவை வரையப்பட்ட வரிசைப்படி உள்ள பட்டியலின் நெடுவரிசைகள் ஆகும். இவற்றில் எதையும் வரிசைப்படுத்தலாம், வடிகட்டலாம், மறைக்கலாம் அல்லது ஏற்றுமதி செய்யலாம்.
| நெடுவரிசை | அன்பான | புலத்தின் பெயர் |
|---|---|---|
| கணக்கெடுப்பு | குறியீடு | code |
| பெயர் | உரை | name |
| வகை | நிலை | survey_type |
| பார்வையாளர்கள் | நிலை | audience_type |
| அனுப்பப்பட்டது | எண் | sent_count |
| பதில்கள் | எண் | responses |
| விகிதம் % | எண் | response_rate |
| சராசரி | எண் | mean_score |
| விளம்பரதாரர்கள் | எண் | promoters |
| எதிர்ப்பாளர்கள் | எண் | detractors |
| NPS | எண் | nps |
| நிலை | நிலை | status |
படிவம்
இங்கு ஒரு பதிவு உருவாக்கப்படும்போது என்ன கேட்கப்படுகிறது. தேவையான புலங்கள் குறியிடப்பட்டுள்ளன; உள்ளமைவுப் பட்டியலிலிருந்து எடுக்கப்படும் ஒரு தேர்வை, நிர்வாகி அனுமதி இல்லாமலேயே நீட்டிக்க முடியும்.
| புலம் | வகை | தேர்வுகள் | குறிப்புகள் |
|---|---|---|---|
| கணக்கெடுப்பு குறியீடு தேவைப்படும் | உரை | ||
| பெயர் தேவைப்படும் | உரை | ||
| வகை தேவைப்படும் | தேர்வு | உள்ளமைவு பட்டியல் | |
| பார்வையாளர்கள் | தேர்வு | வாய்ப்புகள், விண்ணப்பதாரர்கள், மாணவர்கள், முன்னாள் மாணவர்கள், தொடர்புகள், கணக்குகள், பிரிவு, நிகழ்வு | |
| பிரிவு | தேர்வு | ஏற்கனவே உள்ள பதிவுகளிலிருந்து தேடப்பட்டது | |
| நிகழ்வு | தேர்வு | ஏற்கனவே உள்ள பதிவுகளிலிருந்து தேடப்பட்டது | |
| பிரச்சாரம் | தேர்வு | ஏற்கனவே உள்ள பதிவுகளிலிருந்து தேடப்பட்டது | |
| அறிமுகம் | நீண்ட உரை | ||
| திறக்கிறது | தேதி மற்றும் நேரம் | ||
| மூடுகிறது | தேதி மற்றும் நேரம் | ||
| அநாமதேய | ஆம் அல்லது இல்லை | ||
| அனுப்பப்பட்ட எண் | எண் | ||
| நிலை | தேர்வு | வரைவு, திறந்த, மூடப்பட்டது, காப்பகப்படுத்தப்பட்டது |
நீங்கள் இங்கே என்ன செய்யலாம்
ஒரு பதிலை பதிவு செய்யவும் முதன்மை
ஒரு பதிலை பதிவு செய்யவும்
கேட்பது: பதிலளிப்பவர் வகை வருங்கால வாடிக்கையாளர் மதிப்பெண்* கட்டுரை
* தேவைப்படும்
இங்கு பொருந்தும் விதிகள்
இந்தத் திரையில் உள்ள அனைத்தும், அதன் சொந்த விதிகளை விட, தளத்தின் விதிகளுக்கே கட்டுப்படுகின்றன. இதைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை:
- ஒரு பட்டியலைச் சுருக்குதல் — தேடல், நிபந்தனைகள், வரிசைப்படுத்துதல், மொத்தங்கள், ஏற்றுமதி மற்றும் சேமிக்கப்பட்ட காட்சிகள்.
- என்ன மாற்றப்படலாம் — ஒரு பதிவைத் திருத்தக் கூடாத ஐந்து காரணங்கள்.
- நிறுவனங்கள் மற்றும் வணிகப் பிரிவுகள் — இந்தப் பட்டியலுக்கு மேலே உள்ள ஸ்விட்சர் அதற்கு என்ன செய்கிறது.
- ஒரு பதிவை உருவாக்குதல் — தேவையான புலங்கள், தேர்வுகள் எங்கிருந்து பெறப்படுகின்றன, மற்றும் எண் எவ்வாறு ஒதுக்கீடு செய்யப்படுகிறது.
- ஒரு விரிதாளை இறக்குமதி செய்தல் — இந்தத் திரை ஒன்றை ஏற்றுக்கொள்கிறது, மேலும் இது தட்டச்சு செய்வதற்கான அதே விதிகளின்படியே செயல்படுகிறது.