الأسئلة التي يطرحها الناس بالفعل
الأمور الاثني عشر التي تظهر في الشهر الأول.
الشاشة التي أُخبرت عنها غير موجودة في قائمة التنقل الخاصة بي.
لا تصل أدوارك إليه، أو أنه ينتمي إلى وحدة نمطية أخرى غير التي تتوقعها، أو أنه لا يحتوي على مربع ويتم الوصول إليه من سجل. ابحث عنه بالاسم أولاً - سيظهر البحث كل ما يحق لك الوصول إليه.
الأرقام الظاهرة على شاشتي لا تتطابق مع أرقام زميلي.
تحقق من مُبدِّل الشركة ووحدة العمل قبل أي شيء آخر. تُضيِّق الوحدة نطاق جميع القوائم لتشمل تلك الوحدة وكل ما يليها، لذا فإن شخصين على نفس الشاشة في وحدتين مختلفتين سيشاهدان إجماليات مختلفة بشكل صحيح.
لا يوجد زر "تعديل" في السجل الذي أحتاج إلى إصلاحه.
ستظهر على الشاشة عبارة "السبب" بدلاً من الزر. وهو أحد خمسة أسباب - انظر "ما يمكن تغييره". أكثرها شيوعاً هو أن المستند قد تم نشره وأن فترته المالية قد انتهت، ولكل منهما سبب مختلف.
لا يتم حفظ مذكراتي.
يجب أن تتساوى المبالغ المدينة مع المبالغ الدائنة. يتم التحقق من ذلك في خدمة الترحيل وليس في النموذج، لذا ينطبق الأمر أيضاً على دفتر اليومية المستورد.
أحتاج إلى قيمة جديدة في قائمة منسدلة.
عادةً ما تكون قائمة تصنيف موجودة ضمن "المنصة" ← "التكوين"، ويمكن للمسؤول توسيعها فورًا. إذا كانت قائمة بحث وليست قائمة، فهذا يعني أن السجل الذي تشير إليه لم يُنشأ بعد.
التواريخ والأعداد العشرية لديّ بتنسيق خاطئ.
تفضيلاتك، التي تظهر خلف اسمك. وهي خاصة بكل مستخدم ولكل شركة، لذا فإن ضبطها في شركة واحدة لا يؤثر على ضبطها في شركة أخرى.
لدي أربعمائة صف لإدخالها.
لا تقم بكتابتها. تقبل كل شاشة قائمة جداول البيانات، وتخضع عملية الاستيراد لنفس القواعد التي تخضع لها الكتابة.
لم يتم تنفيذ عملية الاستيراد المجدولة.
تحقق مما إذا كان الجهاز مُفعّلاً. تصل الجداول المُبرمجة أو المنسوخة غير مُفعّلة عمداً.
يُظهر التقرير عددًا أقل من اللوحات مقارنةً بلوحة زميلي.
يتم حذف لوحة بيانات لا يحق لك الوصول إليها، ويتم ذكر اسمها بدلاً من تقليل الإجمالي بشكل غير ملحوظ. ما تراه صحيح بالنسبة لك.
لا توضح المبالغ العملة التي تم استخدامها بها.
انظر إلى عنوان العمود. عندما يكون كل صف بعملة الشركة، يُذكر ذلك مرة واحدة في العنوان بدلاً من ذكره في كل صف من الصفوف الخمسين.
فاتورة مطبوعة بتصميم خاطئ.
قوالب النماذج هي سجلات يمكنك تعديلها. انسخ القالب المرفق بدلاً من تعديله - ستبقى نسختك محفوظة في الإصدار التالي.
هل يمكنني التراجع عن شيء ما؟
يتم عكس القيود، لا حذفها، لأن الهدف هو توثيقها. اعكس المستند أو أصدر مذكرة دائنة؛ يبقى الأصل ويوضح ما حدث.