Fabrication › Contrôle
Planification de la qualité
Ce qui est mesuré, par rapport à quoi, avec quoi — tout est fixé avant l'arrivée des marchandises.
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| Écran | Gentil | Qu'est-ce que c'est | Colonnes | Champs | Actes |
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| Plans d'inspection | Liste | Une inspection sans plan n'est que l'opinion d'une seule personne sur ce qui importait ce jour-là. Un plan définit les caractéristiques, la méthode, l'instrument de mesure et l'échantillonnage avant l'arrivée des marchandises. | 11 | 22 | 1 |
| Caractéristiques | Liste | Ce qui est mesuré, par rapport à quoi, avec quoi ? Un instrument de mesure dont la résolution est un dixième de la tolérance ne peut garantir cette mesure, et le coefficient de répétabilité et de reproductibilité (R&R) de l’instrument reflète fidèlement ce constat. | 13 | 18 | 0 |
| Cartes de contrôle | Liste | Les limites doivent être calculées À PARTIR DU PROCESSUS, jamais à partir du cahier des charges — un processus qui se situe confortablement dans une large marge de tolérance peut devenir totalement incontrôlable sans que personne ne s'en aperçoive. | 14 | 15 | 2 |
| Sous-groupes | Liste en lecture seule | Chaque sous-groupe, avec ses valeurs, sa moyenne et son étendue, ainsi que les règles de contrôle qu'il a enfreintes, est représenté. Le point qui enfreint une règle alors que toutes les autres valeurs sont dans les tolérances est la raison d'être de ce graphique. | 13 | 0 | 0 |