Fabrication › Contrôle
Événements de qualité
Qu'est-ce qui n'allait pas, qu'a-t-on fait pour y remédier et si cela a fonctionné ?
Dans Fabrication → Contrôle · 6 écrans
| Écran | Gentil | Qu'est-ce que c'est | Colonnes | Champs | Actes |
|---|---|---|---|---|---|
| Non-conformités | Liste | Un problème a été constaté avec le matériel identifié. Confinement avant analyse : identifier les éléments concernés, leur emplacement et vérifier si une partie a déjà été livrée à un client. | 14 | 21 | 3 |
| Actions correctives et préventives | Liste | L'enquête, et — l'étape toujours négligée — la vérification de son bon fonctionnement. Une action corrective et préventive (CAPA) clôturée sans date de vérification est une action clôturée sur un espoir illusoire. | 12 | 22 | 2 |
| Actions CAPA | Liste | Ce que chaque CAPA demandait concrètement à quelqu'un de faire, et si cette personne l'avait fait. | 9 | 8 | 0 |
| Audits | Liste | Audits internes, fournisseurs, clients et de certification, avec un décompte des constats permettant de déterminer s'il s'agissait d'un bon audit ou d'un audit discret. | 13 | 18 | 1 |
| Constatations de l'audit | Liste | Toute constatation autre qu'une simple observation doit se traduire par une action. Le lien CAPA en est la preuve. | 10 | 10 | 0 |
| Réclamations des clients | Liste | La partie réglementée d'une plainte, qu'un dossier de service ne peut pas contenir : la décision de signalement, son délai et la question de savoir si le produit a effectivement présenté une défaillance. | 12 | 19 | 0 |