Produzione › Controllare
Eventi di qualità
Quali erano i problemi, cosa è stato fatto per risolverli e se ha funzionato.
In Produzione → Controllare · 6 schermi
| Schermo | Tipo | Che cos'è | Colonne | Campi | Azioni |
|---|---|---|---|---|---|
| Non conformità | Lista | Si è verificato un problema con il materiale identificato. Contenimento prima dell'analisi: cosa è interessato, dove si trova e se parte di esso è già stato consegnato a un cliente. | 14 | 21 | 3 |
| Azioni correttive e preventive | Lista | L'indagine e – la parte che viene sempre tralasciata – la verifica della sua efficacia. Un'azione correttiva e preventiva (CAPA) chiusa senza una data di verifica è chiusa sulla base di una speranza. | 12 | 22 | 2 |
| Azioni CAPA | Lista | Cosa richiedeva concretamente ciascuna azione correttiva e preventiva (CAPA) e se quest'ultima l'ha effettivamente eseguita. | 9 | 8 | 0 |
| Auditor | Lista | Audit interni, dei fornitori, dei clienti e di certificazione, con i relativi conteggi dei risultati che indicano se si è trattato di un audit positivo o di un audit poco trasparente. | 13 | 18 | 1 |
| Risultati dell'audit | Lista | Ogni riscontro che non sia una semplice osservazione deve tradursi in un'azione. Il collegamento con il sistema CAPA dimostra che ciò è avvenuto. | 10 | 10 | 0 |
| Reclami dei clienti | Lista | La parte regolamentata di un reclamo, che non può essere gestita tramite un caso di assistenza, comprende la decisione sulla segnalabilità, i relativi termini e l'effettiva presenza di un difetto nel prodotto. | 12 | 19 | 0 |