सर्वेक्षण प्रतिसाद
प्रत्येक उत्तर वर्गीकृत केले जाते. समर्थक, निष्क्रिय किंवा विरोधक यांची गणना केली जाते, ते टाईप केले जात नाही.
ते कुठे मिळेल
- मॉड्यूल: सीआरएम
- गट: सेवा आणि सहभाग
- विभाग: सेवा आणि अभिप्राय
- स्क्रीन: सर्वेक्षण प्रतिसाद
कन्सोलमधील पत्ता: /crm/survey-responses
केवळ-वाचन सूची · 8 स्तंभ
ही यादी केवळ वाचनीय आहे: यातील नोंदी ज्या कार्याद्वारे तयार केल्या जातात, त्याच कार्याद्वारे लिहिल्या जातात. जिथे दुरुस्ती शक्य असेल, तिथे ती नोंद जिथे तयार केली गेली होती तिथेच केली जाते.
यादी काय दाखवते
हे यादीचे स्तंभ आहेत, ज्या क्रमाने ते काढले आहेत. त्यांपैकी कोणत्याही स्तंभावर क्रमवारी लावली जाऊ शकते, फिल्टर केले जाऊ शकते, लपवले जाऊ शकते किंवा निर्यात केले जाऊ शकते.
| स्तंभ | दयाळू | फील्डचे नाव |
|---|---|---|
| जेव्हा | तारीख आणि वेळ | submitted_at |
| सर्वेक्षण | कोड | survey_code |
| नाव | मजकूर | survey_name |
| प्रतिवादी | कोड | subject_label |
| गुण | क्रमांक | score |
| भावना | स्थिती | sentiment |
| टिप्पणी | मजकूर | comment |
| पाठपुरावा केला | होय किंवा नाही | followed_up |
काय दुरुस्त करता येईल?
विद्यमान रेकॉर्ड संपादित करताना दिसणारी फील्ड्स. बटण दिसेल की नाही हे प्रत्येक रेकॉर्डनुसार ठरवले जाते — 'काय बदलले जाऊ शकते' हे पहा.
| क्षेत्र | प्रकार | पर्याय | नोंदी |
|---|---|---|---|
| पाठपुरावा केला | होय किंवा नाही | ||
| टिप्पणी | लांब मजकूर |
येथे लागू होणारे नियम
या स्क्रीनवरील प्रत्येक गोष्ट स्वतःच्या नियमांऐवजी प्लॅटफॉर्मच्या नियमांचे पालन करते. हे वापरण्यापूर्वी जाणून घेण्यासारखे नियम:
- यादी मर्यादित करणे — शोध, अटी, क्रमवारी, एकूण बेरीज, निर्यात आणि जतन केलेले दृश्य.
- काय बदलले जाऊ शकते — ज्या पाच कारणांवरून नोंदीमध्ये संपादन केले जाऊ शकत नाही.
- कंपन्या आणि व्यवसाय युनिट्स — या यादीच्या वरील स्विचर त्याचे काय करत आहे.