Corrigido em 17 de outubro de 2026

CRM › Utilities, um sistema de informações para clientes de serviços públicos e governos locais; Executar MRP em um pedido de venda a partir do CRM; janelas pop-up que podem ser maximizadas e redimensionadas; e duas correções para telefones e a grade de linhas.

A versão 20261017 adicionou o seguinte.

CRM › Utilitários

Um novo grupo de CRM para uma concessionária de serviços públicos ou uma cidade: contas de serviço, instalações e contratos de serviço; medidores, dispositivos IoT e alarmes, leituras de todas as fontes, arquivos AMR e exceções de leitura; planos tarifários com blocos, temporadas, taxas e faturas mínimas; fluxos de faturas desde a pré-visualização até o recebimento; o caixa com aprovações do supervisor; pagamentos online, arquivos de caixa postal, débito automático e reembolsos; cobranças com notificações, multas por atraso, acordos, desligamentos e baixas contábeis; ordens de serviço de campo; e o Painel de Controle de Serviços Públicos e Visão 360 da Conta. Consulte CRM › Serviços Públicos: um sistema de informações do cliente para uma concessionária de serviços públicos ou uma cidade.
A configuração é definida por empresa em Plataforma › Configurações de tempo de execução › Utilitários (padrão de TRANXACT; ativado quando não definido). A execução de uma fatura é aprovada por alguém diferente de quem a visualizou, a menos que a empresa permita.
Cada fatura é uma nota fiscal de contas a receber com seu respectivo lançamento contábil; a numeração ZATCA e GST da Índia se aplica como em qualquer fatura. Consulte Execução de faturas: visualizar, aprovar, lançar, cancelar e refaturar.
Medidores IoT enviam leituras assinadas para /api/public/utilities/iot/reads. Consulte Medidores IoT: registrando um dispositivo e como ele assina suas leituras.
Os moradores podem iniciar o serviço, relatar problemas e se cadastrar sem fazer login em /utilities/<CÓDIGO DA EMPRESA>, e visualizar, pagar e gerenciar sua conta em "Minha conta de serviços públicos" no portal do cliente. Consulte "Para moradores: Minha conta de serviços públicos" e as páginas de serviços públicos.
Oito funções, desde Atendimento ao Cliente até Gerente de Serviços Públicos. Uma conta de serviços públicos essenciais nunca é cortada por falta de pagamento.

Pedidos de venda CRM

Executar MRP em uma linha, página de registro e barra de próxima etapa de um pedido de vendas: necessário, disponível, em falta, fabricar, comprar ou terceirizar, datas de início e data de necessidade, e sugestões da empresa para gerar as ordens de produção e a requisição vinculada ao pedido. Possui sua própria concessão, MRP de Pedido de Vendas (Executar MRP). Consulte Executar MRP em um pedido de vendas.

Cada tela

Todas as janelas pop-up — formulários de registro, painéis laterais, Executar MRP, o configurador de produtos — têm o botão Maximizar na barra de título (ou clique duas vezes no título); um formulário maximizado expande seus campos em colunas e mantém a opção Salvar visível. Arraste a alça no canto inferior (ou na borda aberta de um painel lateral) para redimensionar; clique duas vezes na alça para retornar ao tamanho usual. O tamanho é memorizado para esse tipo de janela. Em um celular, o botão Maximizar preenche a tela e a alça fica oculta. O configurador de produtos tem seu próprio botão Maximizar ao lado de Modelo; pressione Esc para retornar à janela original. Diálogos de confirmação pequenos não possuem o botão Maximizar. Consulte Maximizando e redimensionando uma janela pop-up.
Em um telefone, o botão de alternância Lista/Quadro/Calendário da barra de ferramentas de lista é exibido em uma linha separada, em vez de ocupar muito espaço na barra de ferramentas.
O configurador em uma linha de cotação ou pedido de venda não ultrapassa mais a borda direita da grade de linhas.