TRANXACT.AI Ajuda

Quando o sistema está ocupado

Uma breve mensagem "O sistema está ocupado — tente novamente em instantes" em vez de uma longa espera.

Ocasionalmente, muitas pessoas solicitam vários dados ao mesmo tempo — um fechamento mensal, uma grande importação, um relatório de vários anos. Em vez de deixar a tela em espera por um minuto ou mais, TRANXACT agora responde rapidamente: "O sistema está ocupado — tente novamente em instantes."

  • Aguarde alguns segundos e tente novamente. O salvamento feito dessa forma não foi realizado, então pressione Salvar novamente.
  • Você não precisa abrir um chamado para isso. A plataforma contabiliza esses momentos e abre um chamado para a equipe de suporte automaticamente.
  • Se a mesma mensagem aparecer repetidamente na tela, ao longo de vários minutos, informe o administrador ou abra um chamado no Suporte, especificando o nome da tela.