客户关系管理 › 服务
服务案例
列表中 客户关系管理 → 服务.
列表显示的内容
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| 柱子 | 种类 | 字段名称 |
|---|---|---|
| 案件 | 代码 | case_no |
| 帐户 | 文本 | account_name |
| 主题 | 文本 | subject |
| 优先事项 | 地位 | priority |
| 地位 | 地位 | status |
| 服务水平协议到期 | 日期和时间 | sla_due_at |
可以纠正什么
编辑现有记录时提供的字段。按钮是否显示取决于具体记录——请参阅“可更改的内容”。
| 场地 | 类型 | 选择 | 笔记 |
|---|---|---|---|
| 地位 | 选择 | 打开, 进行中, 等待, 已解决, 关闭 |
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