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客户关系管理 › 顾客
人际关系
谁知道彼此的每一次接触,以及达成的协议。
在
客户关系管理
→ 顾客 · 3 屏幕
屏幕
种类
它是什么
列
田野
行动
关系管理
列表
谁与谁有联系——父母、雇主、推荐人、决策者——以及联系的紧密程度。
8
11
0
互动历史
列表
无论通过何种渠道——电话、电子邮件、会议、活动、付款和门户网站登录——都采用同一条时间线。
10
12
1
任务与后续工作
列表
应该明确告知对方应完成的任务以及完成期限。逾期任务应该主动告知,而不是等到被人发现才通知。
9
10
1
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