ग्राहक संबंध प्रबंधन › मार्केटिंग और पाइपलाइन
पूर्वेक्षण
छात्रों और व्यवसायों को पहले खोजा जाता है, उनका मूल्यांकन किया जाता है और उनसे संपर्क किया जाता है। किसी छात्र को संभावित ग्राहक में परिवर्तित करने से SLCM आवेदन प्रक्रिया शुरू होती है; किसी व्यवसाय को संभावित ग्राहक में परिवर्तित करने से खाता खुलता है।
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रिकॉर्डसंभावित ग्राहकछात्रों और व्यवसायों की भर्ती की जा रही है। स्कोरिंग प्रक्रिया स्वतः स्पष्ट है; एसएलसीएम में हस्तांतरण या खाता खोलना।खोलेंरिपोर्टसंभावित ग्राहक फ़नलसंभावित ग्राहकों को उनके प्रकार, स्रोत और चरण के अनुसार वर्गीकृत किया गया है, साथ ही उनसे जुड़े संभावित ग्राहकों के पाइपलाइन मूल्य का भी विवरण दिया गया है।खोलेंरिकॉर्डरेफरलकिसने किसका नाम सुझाया, इसका क्या परिणाम निकला और नाम सुझाने वाले को क्या राशि मिलनी चाहिए।खोलें
कॉलम, फ़ील्ड और क्रियाएँ
| स्क्रीन | किस्म | यह क्या है | स्तंभ | क्षेत्र | कार्रवाइयाँ |
|---|---|---|---|---|---|
| संभावित ग्राहक | सूची | छात्रों और व्यवसायों की भर्ती की जा रही है। स्कोरिंग प्रक्रिया स्वतः स्पष्ट है; एसएलसीएम में हस्तांतरण या खाता खोलना। | 12 | 23 | 6 |
| संभावित ग्राहक फ़नल | रिपोर्ट | संभावित ग्राहकों को उनके प्रकार, स्रोत और चरण के अनुसार वर्गीकृत किया गया है, साथ ही उनसे जुड़े संभावित ग्राहकों के पाइपलाइन मूल्य का भी विवरण दिया गया है। | 0 | 0 | 0 |
| रेफरल | सूची | किसने किसका नाम सुझाया, इसका क्या परिणाम निकला और नाम सुझाने वाले को क्या राशि मिलनी चाहिए। | 11 | 14 | 1 |