ग्राहक संबंध प्रबंधन › सेवा और सहभागिता
स्वचालन
जो चीजें अपने आप चलती हैं: नवीनीकरण, पुरानी पाइपलाइन, ग्राहक का कंपनी छोड़ना, लीड रूटिंग, फॉलो-अप, केस असाइनमेंट और फील्ड डिस्पैच।
में ग्राहक संबंध प्रबंधन → सेवा और सहभागिता · 4 स्क्रीन
रिकॉर्डबिक्री स्वचालन नियमनवीनीकरण, निष्क्रिय पाइपलाइन, ग्राहक छोड़ने की दर, लीड रूटिंग, फॉलो-अप, केस असाइनमेंट और फील्ड डिस्पैच: ये सभी यहाँ अपनी-अपनी सीमाओं और रणनीतियों के साथ सक्रिय हैं। एक नियम से कंपनी की प्रमुख गतिविधियों के लिए स्वायत्तता का स्तर बदल सकता है।खोलेंरिकॉर्डअनुवर्ती अनुक्रमसमयबद्ध अनुवर्ती कार्रवाई: प्रत्येक चरण मालिक के लिए एक कार्य होता है या शुरुआत के कुछ दिनों बाद संबंधित व्यक्ति को एक ईमेल भेजा जाता है। एक क्रम में सभी संभावित ग्राहकों को निर्देशित करने वाले संदेश भेजे जा सकते हैं।खोलेंरिकॉर्डअनुवर्ती नामांकनकौन किस क्रम से गुजर रहा है, और अगला चरण कब पूरा होना है।खोलेंरिकॉर्डतकनीशियन कौशलकिसे किस काम के लिए, कहाँ और प्रतिदिन कितनी बार भेजा जा सकता है? फील्ड डिस्पैच ग्राहक के देश में उपलब्ध सबसे कम व्यस्त और कुशल तकनीशियन का चयन करता है।खोलें
कॉलम, फ़ील्ड और क्रियाएँ
| स्क्रीन | किस्म | यह क्या है | स्तंभ | क्षेत्र | कार्रवाइयाँ |
|---|---|---|---|---|---|
| बिक्री स्वचालन नियम | सूची | नवीनीकरण, निष्क्रिय पाइपलाइन, ग्राहक छोड़ने की दर, लीड रूटिंग, फॉलो-अप, केस असाइनमेंट और फील्ड डिस्पैच: ये सभी यहाँ अपनी-अपनी सीमाओं और रणनीतियों के साथ सक्रिय हैं। एक नियम से कंपनी की प्रमुख गतिविधियों के लिए स्वायत्तता का स्तर बदल सकता है। | 12 | 0 | 4 |
| अनुवर्ती अनुक्रम | सूची | समयबद्ध अनुवर्ती कार्रवाई: प्रत्येक चरण मालिक के लिए एक कार्य होता है या शुरुआत के कुछ दिनों बाद संबंधित व्यक्ति को एक ईमेल भेजा जाता है। एक क्रम में सभी संभावित ग्राहकों को निर्देशित करने वाले संदेश भेजे जा सकते हैं। | 5 | 6 | 0 |
| अनुवर्ती नामांकन | सूची | कौन किस क्रम से गुजर रहा है, और अगला चरण कब पूरा होना है। | 7 | 3 | 0 |
| तकनीशियन कौशल | सूची | किसे किस काम के लिए, कहाँ और प्रतिदिन कितनी बार भेजा जा सकता है? फील्ड डिस्पैच ग्राहक के देश में उपलब्ध सबसे कम व्यस्त और कुशल तकनीशियन का चयन करता है। | 6 | 5 | 0 |