TRANXACT.AI ಸಹಾಯ
ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ › ಸಂವಹನ ಕೇಂದ್ರ

ಸಂಪರ್ಕಿತ ಚಾನಲ್‌ಗಳು

ತಂಡಗಳು, ಜೂಮ್, ಟ್ವಿಲಿಯೊ, ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ, ಇಮೇಲ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು - ಈ ಕಂಪನಿಯು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಏನನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಏನು ಮಾಡಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿದೆ.

ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು

  1. ಮಾಡ್ಯೂಲ್: ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧ ನಿರ್ವಹಣೆ
  2. ಗುಂಪು: ಸೇವೆ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ
  3. ವಿಭಾಗ: ಸಂವಹನ ಕೇಂದ್ರ
  4. ಪರದೆಯ: ಸಂಪರ್ಕಿತ ಚಾನಲ್‌ಗಳು

ಕನ್ಸೋಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಳಾಸ: /crm/channel-connections

ಪಟ್ಟಿ · 17 ಕಾಲಮ್‌ಗಳು · 22 ಅದರ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು · 3 ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ · 2 ಕ್ರಿಯೆಗಳು

ಪಟ್ಟಿಯು ಏನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ

ಇವು ಪಟ್ಟಿಯ ಕಾಲಮ್‌ಗಳನ್ನು ಎಳೆಯುವ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಮರೆಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ರಫ್ತು ಮಾಡಬಹುದು.

ಕಾಲಮ್ಬಗೆಕ್ಷೇತ್ರದ ಹೆಸರು
ಸಂಕೇತಸಂಕೇತcode
ಹೆಸರುಪಠ್ಯname
ವೇದಿಕೆಪಠ್ಯplatform_name
ಬಗೆಸ್ಥಿತಿfamily
ಸ್ಥಿತಿಸ್ಥಿತಿstatus
ಸಂಖ್ಯೆಸಂಕೇತfrom_number
ಇಂದಸಂಕೇತfrom_email
ಕರೆಗಳುಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲcan_place_call
ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳುಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲcan_queue
ಸಭೆಗಳುಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲcan_meet
ದೊಡ್ಡ ಇಮೇಲ್ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲcan_bulk_email
ದಾಖಲೆಗಳುಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲrecording_enabled
ಟೋಕನ್ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುತ್ತಿದೆಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲtoken_expiring
ಕರೆಗಳು (7ದಿನ)ಸಂಖ್ಯೆcalls_7d
ವಿಫಲಸಂಖ್ಯೆfailed_7d
ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ (30ದಿನ)ಸಂಖ್ಯೆsends_30d
ಕೊನೆಯ ದೋಷಪಠ್ಯlast_error

ರೂಪ

ದಾಖಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿದಾಗ ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ; ಸಂರಚನಾ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಪಡೆದ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಬಿಡುಗಡೆಯಿಲ್ಲದೆ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಕ್ಷೇತ್ರಪ್ರಕಾರಆಯ್ಕೆಗಳುಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು
ವೇದಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಆಯ್ಕೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಹುಡುಕಲಾಗಿದೆ
ಸಂಕೇತ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಪಠ್ಯ
ಹೆಸರು ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಪಠ್ಯ
ಸ್ಥಳೀಯ ಹೆಸರು ಪಠ್ಯ
ಬಾಡಿಗೆದಾರರ ಐಡಿ ಪಠ್ಯ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಇದು ಎಂಟ್ರಾ ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಐಡಿ. ಇದು ರಹಸ್ಯವಲ್ಲ.
ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಐಡಿ ಪಠ್ಯ
ಹೊರಹೋಗುವ ಸಂಖ್ಯೆ ಪಠ್ಯ
ವಿಳಾಸದಿಂದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ
ಹೆಸರಿನಿಂದ ಪಠ್ಯ
ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಿ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ
ಮೂಲ ವಿಳಾಸ ಪಠ್ಯ
ದೃಢೀಕರಣ ಆಯ್ಕೆ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಪಟ್ಟಿ
ಕ್ಲೈಂಟ್ ಐಡಿ ಪಠ್ಯ
ವೆಬ್‌ಹುಕ್ ಮಾರ್ಗ ಪಠ್ಯ
ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ ಕರೆ ಮಾಡಿದವರಿಗೆ ಹೇಳದೆ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡುವುದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾದ ನಿರ್ಧಾರವಾಗಿದೆ.
ಕರೆ ಮಾಡಿದವರಿಗೆ ಏನು ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ ದೀರ್ಘ ಪಠ್ಯ
ಲಿಪ್ಯಂತರ ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ
ದಿನಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ ಸಂಖ್ಯೆ
ಒಂದು ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಖ್ಯೆ
ಸ್ಥಿತಿ ಆಯ್ಕೆ ಕರಡು, ಪರೀಕ್ಷೆ, ಸಕ್ರಿಯ, ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ದೋಷ, ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ
ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ದೀರ್ಘ ಪಠ್ಯ
ಸಕ್ರಿಯ ಹೌದು ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ

ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು

ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ ಪ್ರಾಥಮಿಕ

ಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ.

ರುಜುವಾತುಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿ

ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ

ಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ.

ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿ. ಅದು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಆಗಿದ್ದು, ಎಂದಿಗೂ ಹಿಂತಿರುಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಕೇಳುತ್ತದೆ: ಟೋಕನ್ ಅಥವಾ API ಕೀ ಕ್ಲೈಂಟ್ ರಹಸ್ಯ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಅಥವಾ ಖಾತೆಯ SID ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ದೃಢೀಕರಣ ಟೋಕನ್

ಇಲ್ಲಿ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು

ಈ ಪರದೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲವೂ ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳಿಗಿಂತ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದವುಗಳು:

ಅದರ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಕೇಂದ್ರ