CRM › رشتے
تعامل کی تاریخ
ایک ٹائم لائن جو بھی چینل ہو — کالز، ای میلز، میٹنگز، ایونٹس، ادائیگیاں اور پورٹل سائن ان۔
اسے کہاں تلاش کرنا ہے۔
کنسول میں پتہ: /crm/interactions
فہرست · 10 کالم · 12 اس کی شکل پر فیلڈز · 2 ان میں سے ضروری ہے · 1 کارروائی
فہرست کیا دکھاتی ہے۔
یہ فہرست کے کالم ہیں، جس ترتیب سے وہ تیار کیے گئے ہیں۔ ان میں سے کسی کو بھی ترتیب دیا جا سکتا ہے، فلٹر کیا جا سکتا ہے، چھپا یا برآمد کیا جا سکتا ہے۔
| کالم | قسم | فیلڈ کا نام |
|---|---|---|
| جب | تاریخ اور وقت | occurred_at |
| کے ساتھ | حیثیت | subject_type |
| پارٹی | کوڈ | subject_label |
| قسم | حیثیت | interaction_type |
| سمت | حیثیت | direction |
| سرخی | متن | subject |
| نتیجہ | متن | outcome |
| جذبہ | حیثیت | sentiment |
| مہم | متن | campaign_name |
| کی طرف سے | متن | performed_by_name |
فارم
جب یہاں ریکارڈ بنتا ہے تو کیا پوچھا جاتا ہے۔ مطلوبہ فیلڈز نشان زد ہیں؛ کنفیگریشن لسٹ سے اخذ کردہ انتخاب وہ ہے جسے ایڈمنسٹریٹر بغیر ریلیز کے بڑھا سکتا ہے۔
| میدان | قسم | انتخاب | نوٹس |
|---|---|---|---|
| موضوع کی قسم مطلوبہ | انتخاب | امکان, رابطہ, اکاؤنٹ, طالب علم, درخواست گزار, سابق طلباء | |
| امکان | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا | |
| قسم | انتخاب | ترتیب کی فہرست | |
| سمت | انتخاب | ان باؤنڈ, آؤٹ باؤنڈ, اندرونی | |
| چینل | متن | ||
| سرخی مطلوبہ | متن | ||
| تفصیل | لمبا متن | ||
| جب | تاریخ اور وقت | ||
| دورانیہ (منٹ) | نمبر | ||
| نتیجہ | متن | ||
| جذبہ | انتخاب | مثبت, غیر جانبدار, منفی | |
| مہم | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا |
آپ یہاں کیا کر سکتے ہیں۔
ایک ٹچ لاگ ان کریں۔ بنیادی
ایک تعامل ریکارڈ کریں۔
پوچھتا ہے: موضوع کی قسم* امکان* قسم سمت چینل سرخی* تفصیل نتیجہ جذبہ
*ضروری ہے۔
قوانین جو یہاں لاگو ہوتے ہیں۔
اس اسکرین پر موجود ہر چیز اپنے اصولوں کے بجائے پلیٹ فارم کے قوانین کی پابندی کرتی ہے۔ اسے استعمال کرنے سے پہلے جاننے کے قابل ہیں:
- فہرست کو تنگ کرنا — تلاش، حالات، ترتیب، ٹوٹل، برآمد اور محفوظ کردہ خیالات۔
- کیا تبدیل کیا جا سکتا ہے — پانچ بنیادوں پر ریکارڈ میں ترمیم نہیں کی جا سکتی ہے۔
- کمپنیاں اور کاروباری اکائیاں — اس فہرست کے اوپر سوئچر اس کے ساتھ کیا کر رہا ہے۔
- ریکارڈ بنانا — مطلوبہ فیلڈز، انتخاب کہاں سے آتے ہیں، اور نمبر کیسے مختص کیا جاتا ہے۔
- اسپریڈشیٹ درآمد کرنا — یہ اسکرین ایک کو قبول کرتی ہے، اور یہ ٹائپنگ جیسے ہی اصولوں کے ذریعے چلتی ہے۔