সিআরএম › সামাজিক শ্রবণ
সোশ্যাল ডেস্ক
এক পর্দাতেই পুরো চিত্র — কী শোনা গেছে, সেটিকে কী হিসেবে পড়া হয়েছে, বিষয়টি কাকে নিয়ে, এর স্কোর কত হয়েছে, কী করা হচ্ছে, তাতে কোনো সাহায্য হয়েছে কি না, এবং প্ল্যাটফর্মটি কোথায় ভুল করেছে।
কোথায় এটি খুঁজে পাবেন
- মডিউল: সিআরএম
- গ্রুপ: পরিষেবা ও সম্পৃক্ততা
- বিভাগ: সামাজিক শ্রবণ
- স্ক্রিন: সোশ্যাল ডেস্ক
কনসোলে ঠিকানা: /crm/social-desk
কর্মক্ষেত্র · 0 কলাম
এখানে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য
এই স্ক্রিনের সবকিছু নিজস্ব নিয়মের পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলে। এটি ব্যবহার করার আগে যে বিষয়গুলো জেনে রাখা ভালো:
- তালিকা সংকুচিত করা — অনুসন্ধান, শর্তাবলী, সাজানো, মোট যোগফল, রপ্তানি এবং সংরক্ষিত দৃশ্য।
- যা পরিবর্তন করা যেতে পারে — যে পাঁচটি কারণে কোনো রেকর্ড সম্পাদনা করা যাবে না।
- কোম্পানি এবং ব্যবসায়িক ইউনিট — এই তালিকার উপরের সুইচারটি এটির সাথে কী করছে।