ASK – der integrierte Assistent

Auf jedem Bildschirm befindet sich ein Bedienfeld, das Fragen zu Ihren Daten beantwortet und die entsprechenden Aufgaben gemäß Ihren Berechtigungen ausführen kann.

Jede Seite enthält ein ASK-Panel. Es beantwortet Fragen zum Unternehmen und kann Aufgaben ausführen – es steuert die TRANXACT-eigene API mit Ihrer Sitzung an, kann aber nichts tun, was Sie nicht auch über die Konsole erledigen könnten.


Gleiche Regeln	Jeder Aufruf durchläuft dieselben Berechtigungsprüfungen, die Prüfung auf ausgeglichenes Journal, die Prüfung auf doppelte Rechnungen, die Chargenkontrollregel, die Funktionstrennungsprüfung und die Protokollierung wie die Konsole. Ein Benutzer, dessen Rolle CRM ausschließt, erhält über ASK dieselbe Ablehnung wie über die Navigation.
Gleiche Daten	Es liest und schreibt die Live-Datensätze. Eine von ihm erstellte Quittung wird in der Saldenliste angezeigt, bevor die Antwort abgeschlossen ist.
Prüfbar	Jede Antwort zeigt die tatsächlich getätigten Anrufe mit ihren Ergebnissen an, sodass Sie genau sehen können, was ausgeführt wurde.

Gut fragen

Geben Sie bitte an, welches Unternehmen und welchen Zeitraum Sie meinen, falls es sich nicht um das Unternehmen handelt, in dem Sie sich gerade befinden. ASK funktioniert standardmäßig innerhalb Ihres aktuellen Bereichs.
Fragen Sie nach dem Produkt, nicht nach dem Bildschirm: „Welche Lieferantenrechnungen sind seit mehr als 30 Tagen überfällig?“ anstatt „Öffnen Sie den Fälligkeitsbericht.“
Lesen Sie den Aktionsverlauf, bevor Sie eine Antwort akzeptieren, die etwas verändert hat. Er ist dazu da, gelesen zu werden, und er ist der entscheidende Unterschied zwischen einem Werkzeug, auf das Sie sich verlassen können, und einem, dem Sie vertrauen müssen.

Wenn für Ihre Bereitstellung kein API-Schlüssel konfiguriert ist, wird dies im Bedienfeld angezeigt, und die übrige Plattform funktioniert normal. Ein nicht konfigurierter Assistent bedeutet nicht, dass die Konsole defekt ist.