CRM › 公共料金徴収
コレクションワークリスト
支払いが滞っている口座はすべて、状況の悪い順に、通知、最終通知、サービス停止命令、あるいは延滞料金の請求といった手順を踏んでください。債権回収業者に通知の送付と延滞料金の請求を依頼してください。
どこで見つけられるか
コンソールのアドレス: /crm/util-collections
読み取り専用リスト · 11 列 · 6 アクション
このリストは読み取り専用です。記録内容は、それを作成した作業によって書き込まれます。修正が可能な場合は、記録が作成された場所で修正が行われます。
リストの内容
これらはリストの列であり、描画された順序で並んでいます。これらの列はいずれも、並べ替え、フィルタリング、非表示、またはエクスポートが可能です。
| カラム | 親切 | フィールド名 |
|---|---|---|
| アカウント | コード | account_no |
| お客様 | 文章 | customer_name |
| 支払期限を過ぎています | 額 | past_due |
| 60歳以上 | 額 | over_60 |
| 90歳以上 | 額 | over_90 |
| 日 | 番号 | days_past_due |
| 次のステップ | 状態 | next_step |
| 配置 | 状態 | arrangement_status |
| 生命維持装置 | はい、もしくは、いいえ | life_support |
| 最終アクション | 状態 | last_action |
| の上 | 日時 | last_action_at |
ここでできること
コレクションを実行する 主要な
確認を求めます: 支払期限が到来した通知を送付し、延滞料金を請求する？それぞれ請求書1件につき1回ずつ発生します。
アカウント360
支払い方法
要求事項： アカウント 分割払い* 頭金 まず最初に
切断命令
確認を求めます: このアカウントの料金未払いによるサービス停止命令を出しますか？
要求事項： いつ 注記
コレクションを保管する
要求事項： それまで* なぜ
帳消し
確認を求めます: この口座の未払い金を不良債権として計上しますか？
要求事項： なぜ*
* 必須
ここに適用されるルール
この画面上のすべての要素は、独自のルールではなくプラットフォームのルールに従います。使用前に知っておくべきルールは以下のとおりです。
- リストを絞り込む — 検索、条件、並べ替え、合計、エクスポート、保存済みビュー。
- 変更される可能性のあるもの — 記録の編集が認められない5つの根拠。
- 企業および事業部門 — このリストの上にあるスイッチャーがそれに対して何をしているのか。