TRANXACT.AI مدد
CRM › سروس اور فیڈ بیک

دربان

ان لوگوں کے سوالات اور ضروریات جو ابھی نہیں ہیں، یا اب نہیں ہیں، گاہک - جواب پر SLA کے ساتھ۔

اسے کہاں تلاش کرنا ہے۔

  1. ماڈیول: CRM
  2. گروپ: خدمت اور مشغولیت
  3. سیکشن: سروس اور فیڈ بیک
  4. سکرین: دربان

کنسول میں پتہ: /crm/concierge

فہرست · 10 کالم · 10 اس کی شکل پر فیلڈز · 3 ان میں سے ضروری ہے · 1 کارروائی

فہرست کیا دکھاتی ہے۔

یہ فہرست کے کالم ہیں، جس ترتیب سے وہ تیار کیے گئے ہیں۔ ان میں سے کسی کو بھی ترتیب دیا جا سکتا ہے، فلٹر کیا جا سکتا ہے، چھپا یا برآمد کیا جا سکتا ہے۔

کالمقسمفیلڈ کا نام
درخواستکوڈrequest_no
سےکوڈsubject_label
زمرہحیثیتcategory
موضوعمتنsubject
کو تفویض کیا گیا۔متنassigned_to_name
SLA واجب الاداتاریخ اور وقتsla_due_at
خلاف ورزیہاں یا نہیں؟sla_breached
ترجیححیثیتpriority
اطمیناننمبرsatisfaction_score
حیثیتحیثیتstatus

فارم

جب یہاں ریکارڈ بنتا ہے تو کیا پوچھا جاتا ہے۔ مطلوبہ فیلڈز نشان زد ہیں؛ کنفیگریشن لسٹ سے اخذ کردہ انتخاب وہ ہے جسے ایڈمنسٹریٹر بغیر ریلیز کے بڑھا سکتا ہے۔

میدانقسمانتخابنوٹس
سے مطلوبہ انتخاب امکان, رابطہ, طالب علم, درخواست گزار, سابق طلباء
امکان انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
زمرہ مطلوبہ انتخاب ترتیب کی فہرست
چینل متن
موضوع مطلوبہ متن
تفصیل لمبا متن
ترجیح انتخاب کم, درمیانہ, اعلی, فوری
کو تفویض کریں۔ انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
SLA واجب الادا تاریخ اور وقت
حیثیت انتخاب کھلا, تفویض, جاری_ترقی, انتظار, حل, بند, بڑھا

آپ یہاں کیا کر سکتے ہیں۔

حل کریں۔ بنیادی

فہرست کی ہر قطار پر۔ صرف ان ریکارڈز پر پیش کیا جاتا ہے جہاں یہ لاگو ہوتا ہے۔

پوچھتا ہے: قرارداد* اطمینان (1-5)

*ضروری ہے۔

قوانین جو یہاں لاگو ہوتے ہیں۔

اس اسکرین پر موجود ہر چیز اپنے اصولوں کے بجائے پلیٹ فارم کے قوانین کی پابندی کرتی ہے۔ اسے استعمال کرنے سے پہلے جاننے کے قابل ہیں:

اس کے ساتھ میں سروس اور فیڈ بیک