युटिलिटीज सेट करणे: सेटिंग्ज, सायकल, रेट प्लॅन, परिसर आणि मार्ग
पहिल्या बिलापूर्वी: युटिलिटी सेटिंग्ज (सूचना दिवस, शुल्क, ठेवी, रीड चेक, लेजर खाती, सार्वजनिक फॉर्म), बिलिंग सायकल, त्यांचे ब्लॉक्स आणि शुल्कासह रेट प्लॅन्स, जागा आणि रीड रूट्स.
यांची या क्रमाने मांडणी करा. प्रत्येक पुढील पायरी आधीच्या पायरीमधून माहिती घेते: दर योजना (rate plan) आपला टॅक्स कोड (tax code) ठरवते, परिसर (premise) आपला रीड रूट (read route) ठरवतो, आणि खाते (account) आपले बिलिंग सायकल (billing cycle) ठरवते.
१. युटिलिटी सेटिंग्ज
CRM › युटिलिटीज › युटिलिटी फील्ड सर्व्हिस › युटिलिटी सेटिंग्समध्ये कंपनीसाठी एकच ओळ असते. जोपर्यंत ती सेव्ह केली जात नाही, तोपर्यंत मूळ डीफॉल्ट सेटिंग्ज लागू होतात, ज्या येथे कंसात दर्शविल्या आहेत.
| क्षेत्र | ते काय ठरवते |
|---|---|
| विलंब शुल्कापूर्वी सवलतीचे दिवस (5) | देय तारखेनंतर काही दिवसांनी विलंब शुल्क आकारले जाईल. |
| (दिवसांनंतर) (10) थकबाकीची सूचना | जेव्हा थकबाकीची सूचना जाते. |
| (दिवसांनंतर) अंतिम सूचना (25) | जेव्हा अंतिम (डिस्कनेक्ट करण्याची) सूचना जाते. |
| (40) दिवसांनंतर कनेक्शन तोडण्याचा प्रस्ताव द्या | जेव्हा वर्कलिस्टवर खाते डिस्कनेक्ट करण्याच्या आदेशासाठी प्रस्तावित केले जाते, तेव्हा आपोआप काहीही डिस्कनेक्ट होत नाही. |
| विलंब शुल्क (एकसमान) (५.००) आणि विलंब शुल्क (थकलेल्या रकमेची टक्केवारी) (१.५) | दोन्हीपैकी जी रक्कम जास्त असेल, ती प्रत्येक बिलामध्ये एकदाच आकारली जाते. |
| (१०.००) पेक्षा कमी रकमेवर विलंब शुल्क नाही. | याअंतर्गत थकीत रकमेवर शुल्क आकारले जात नाही. |
| पुनर्जोडणी शुल्क (35.00) | पुनर्जोडणीची ऑर्डर पूर्ण झाल्यावर शुल्क आकारले जाते, मात्र तंत्रज्ञाने कारण देऊन ते माफ केल्यास शुल्क आकारले जाणार नाही. |
| निवासी ठेव / व्यावसायिक ठेव (0) | त्या वर्गाच्या नवीन खात्यासाठी ठेव मागितली गेली. |
| उच्च-वापर अपवादापेक्षा जास्त / कमी-वापर अपवादापेक्षा कमी (सरासरीच्या टक्केवारीत) (250 / 20) | मीटरच्या सरासरीच्या या वाट्यापेक्षा कमी किंवा जास्त वापर करून घेतलेले वाचन हे वाचन अपवाद म्हणून नोंदवले जाते. |
| देय बिले (दिवसांमध्ये) (21) | जेव्हा सायकलमध्ये बिलाची देय तारीख दिलेली नसते. |
| उपयोगिता महसूल खाते, ग्राहक ठेव खाते (2410), ग्राहक क्रेडिट शिल्लक खाते (2420), बुडीत कर्ज खाते (6150) | लेजर खात्यांच्या युटिलिटी पोस्टिंगचा वापर. रिक्त महसूल: चार्टचे डीफॉल्ट महसूल खाते. |
| जनतेकडून सेवा सुरू करण्यासंबंधी आणि समस्यांचे अहवाल स्वीकारा (वर) | सार्वजनिक 'सेवा सुरू करा' आणि 'समस्या कळवा' फॉर्म उघडते किंवा बंद करते. |
| पोर्टलवर नोंदणी केल्याने (एकतर) बिल सिद्ध होते. | खाते जोडण्यासाठी रहिवासी खाते क्रमांकाच्या पुढे काय टाईप करतात: शेवटच्या बिलाची रक्कम, सेवा पत्त्याचा पोस्टल कोड किंवा यापैकी काहीही. |
२. बिलिंग चक्रे
- युटिलिटी बिलिंग › बिलिंग सायकल उघडा आणि नवीन दाबा.
- कोड आणि नाव, महिन्याचा वाचन दिवस, महिन्याचा बिल दिवस आणि देय तारीख दिवसांमध्ये प्रविष्ट करा.
- जतन करा. एकाच चक्रातील खाती एकत्र वाचली जातात, बिल केले जातात आणि त्यांची देय रक्कम एकत्र दिली जाते.
३. दर योजना, दर गट आणि दर शुल्क
- युटिलिटी बिलिंग › रेट प्लॅन्स उघडा आणि न्यू दाबा. कोड, नाव आणि सेवा (पाणी, सांडपाणी, वीज, गॅस, कचरा किंवा पावसाचे पाणी) प्रविष्ट करा. एकाच प्रकारच्या ग्राहकापुरते मर्यादित ठेवण्यासाठी 'फॉर क्लास' निवडा, किंवा कोणत्याही वर्गासाठी ते रिकामे सोडा.
- एकक (गॅल, सीसीएफ, एम३, किलोवॅट-तास, थर्म, महिना...), प्रति कालावधी ग्राहक शुल्क आणि किमान बिल प्रविष्ट करा.
- हंगामी दरांसाठी, उन्हाळ्याच्या महिन्यांची नावे क्रमांकाने लिहा (उदाहरणार्थ ६, ७, ८, ९). रिकामी जागा म्हणजे कोणतेही हंगाम नाहीत.
- टॅक्स कोड निवडा. कोणत्याही इनव्हॉइसप्रमाणे, करपात्र शुल्कांवर कंपनीच्या स्वतःच्या टॅक्स इंजिनद्वारे कराची गणना केली जाते. रेव्हेन्यू अकाउंट ऐच्छिक आहे.
- योजना तयार झाल्यावर 'प्रभावी दिनांक' आणि 'प्रभावी दिनांक' निश्चित करा आणि 'स्थिती सक्रिय' करा.
- प्लॅनच्या ओळीवर ब्लॉक्स दाबा. प्रत्येक ब्लॉकसाठी एक ओळ जोडा: हंगाम (सर्व, उन्हाळा किंवा हिवाळा), ब्लॉक क्रमांक, वरील, पर्यंत (रिक्त: वरील सर्व) आणि प्रति युनिट दर.
- योजनेच्या बिलांवरील शुल्कांसाठी 'फी' दाबा: एक कोड आणि वर्णन, निश्चित प्रकार (प्रति युनिट किंवा सेवेच्या शुल्काची टक्केवारी), रक्कम (किंवा %), आणि ते करपात्र आहे की नाही.
प्रत्येक सेवेच्या बिलामध्ये खालील बाबींचा समावेश असतो: ग्राहक शुल्क, जे त्या कालावधीत सेवा सुरू असलेल्या दिवसांनुसार प्रमाणबद्ध केलेले असते; वापराची विभागणी वेगवेगळ्या गटांमध्ये (उन्हाळ्याच्या महिन्यांत उन्हाळी गट, इतर वेळी हिवाळी गट, आणि नेहमीच “सर्व” गट); फी; किमान बिलामध्ये भर घालण्यासाठी अतिरिक्त रक्कम (ही सुद्धा प्रमाणबद्ध केलेली असते); आणि कर. ३० दिवसांच्या कालावधीतील २० तारखेला घरात प्रवेश केल्यास ग्राहक शुल्काच्या ११/३० भाग भरावा लागतो.
४. मार्ग आणि परिसराची माहिती वाचा
- युटिलिटी मीटर्स आणि रीड्स › रीड रूट्स › नवीन: कोड, नाव, रीड करणारा (मॅन्युअल, एएमआर किंवा एएमआय), बिलिंग सायकल आणि रीडर.
- सुविधा › परिसर › नवीन: पत्ता, शहर, राज्य / प्रदेश, पोस्टल कोड आणि देश; पार्सल (APN) आणि जिल्हा (जर तुम्ही वापरत असाल तर); प्रकार; वाचन मार्ग आणि फिरण्याचा क्रम (रीडर ज्या क्रमाने भेट देतो तो क्रम); नकाशासाठी अक्षांश आणि रेखांश; आणि ते स्वीकारू शकणाऱ्या सेवा.
- कोणत्याही यादीप्रमाणे फाईलमधून जागा आयात करता येते.
नंतर मीटर जोडा (मीटर, रीड्स, एएमआर फाइल्स आणि रीड एक्सेप्शन्स पहा) आणि खाती उघडा (युटिलिटी खाते उघडणे, आणि सेवा सुरू करणे, थांबवणे आणि हलवणे पहा).