CRM › Коммунальные услуги
Кассовые операции и платежи в коммунальных службах
Касса и её заведующий, а также все способы поступления и возврата денег.
В CRM → Коммунальные услуги · 9 экраны
Рабочее пространствоКассаСчетчик: открыть кассовый ящик с его остатками средств, найти счет, взять наличные, чек, карту или денежный перевод, принять депозит, запросить аннулирование, закрыть счет подсчетом.ОткрытьВидОдобрение наличных средствДля супервайзера: аннулирование операций по запросу кассиров и закрытие кассовых ящиков в ожидании утверждения — никогда не по собственной инициативе.ОткрытьВидКоммунальные платежиКаждый платеж по коммунальному счету — кассовый, почтовый, банковский, через портал, автоплатеж — включает в себя информацию о том, что было оплачено, что стало кредитом и любые аннулированные платежи.ОткрытьВидКассовые сессииИнформация о состоянии кассового ящика каждого кассира: остаток средств, выручка, подсчет, излишек или недостача, а также кто утвердил закрытие.ОткрытьЗаписиКассовые ящикиЯщики у стойки.ОткрытьВидОнлайн-платежиОплата производится через клиентский портал, данные передаются платежному провайдеру и зачисляются на счет после подтверждения провайдером.ОткрытьВидЯщики для хранения документов и банковские файлыФайл с платежами в банковской выписке или архиве: каждая строка внесена один раз по своему номеру, дубликаты и недействительные строки имеют свои названия.ОткрытьВидАвтоматическая оплатаСчета оплачиваются автоматически с помощью карты, хранящейся в карточном хранилище: форма, согласие и дата его выдачи. Каждый выставленный счет становится разовым платежом в день его оплаты.ОткрытьВидВозврат средствКредитовые остатки и депозиты, возвращенные клиентам.Открыть
Столбцы, поля и действия
| Экран | Добрый | Что это такое | Колонки | Поля | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Касса | Рабочее пространство | Счетчик: открыть кассовый ящик с его остатками средств, найти счет, взять наличные, чек, карту или денежный перевод, принять депозит, запросить аннулирование, закрыть счет подсчетом. | 0 | 0 | 0 |
| Одобрение наличных средств | Список только для чтения | Для супервайзера: аннулирование операций по запросу кассиров и закрытие кассовых ящиков в ожидании утверждения — никогда не по собственной инициативе. | 11 | 0 | 3 |
| Коммунальные платежи | Список только для чтения | Каждый платеж по коммунальному счету — кассовый, почтовый, банковский, через портал, автоплатеж — включает в себя информацию о том, что было оплачено, что стало кредитом и любые аннулированные платежи. | 12 | 0 | 3 |
| Кассовые сессии | Список только для чтения | Информация о состоянии кассового ящика каждого кассира: остаток средств, выручка, подсчет, излишек или недостача, а также кто утвердил закрытие. | 12 | 0 | 0 |
| Кассовые ящики | Список | Ящики у стойки. | 4 | 4 | 0 |
| Онлайн-платежи | Список только для чтения | Оплата производится через клиентский портал, данные передаются платежному провайдеру и зачисляются на счет после подтверждения провайдером. | 8 | 0 | 2 |
| Ящики для хранения документов и банковские файлы | Список только для чтения | Файл с платежами в банковской выписке или архиве: каждая строка внесена один раз по своему номеру, дубликаты и недействительные строки имеют свои названия. | 9 | 0 | 1 |
| Автоматическая оплата | Список только для чтения | Счета оплачиваются автоматически с помощью карты, хранящейся в карточном хранилище: форма, согласие и дата его выдачи. Каждый выставленный счет становится разовым платежом в день его оплаты. | 5 | 0 | 3 |
| Возврат средств | Список только для чтения | Кредитовые остатки и депозиты, возвращенные клиентам. | 7 | 0 | 1 |