CRM › Сервис и взаимодействие
Вовлечение и удержание клиентов
Кто вовлечен, кто отстранен от дел и что предпринимается в связи с этим.
В CRM → Сервис и взаимодействие · 4 экраны
| Экран | Добрый | Что это такое | Колонки | Поля | Действия |
|---|---|---|---|---|---|
| Отслеживание вовлеченности | Отчет | Кто обручился, как давно это произошло и проявляют ли они активность или затихают. | 0 | 0 | 0 |
| Удержание | Отчет | Кто отдаляется от нас, каковы причины и какие действия рекомендуется предпринять. | 0 | 0 | 0 |
| Управление вмешательствами | Список только для чтения | Превращение риска в план, за который кто-то несёт ответственность. Руководство по выполнению плана заполняет необходимые шаги. | 10 | 0 | 1 |
| Управление урожайностью | Отчет | Сколько из принятых студентов фактически прибывают — в соответствии с семестром и программой обучения? | 0 | 0 | 0 |