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客户关系管理 › 自动化

销售自动化规则

续约、停滞的销售渠道、客户流失、线索分配、跟进、案例分配和现场调度:每一项都在这里启动,并有其自身的限制和策略。规则可能会改变的是公司对其关键环节的自主权程度。

在哪里可以找到它

  1. 模块: 客户关系管理
  2. 团体: 服务与互动
  3. 部分: 自动化
  4. 屏幕: 销售自动化规则

控制台中的地址: /crm/automation-rules

列表 · 12 列 · 4 行动

列表显示的内容

这些是列表的列,按绘制顺序排列。可以对任何列进行排序、筛选、隐藏或导出。

柱子种类字段名称
规则代码rule_code
姓名文本name
在是还是不是is_enabled
工作代码job_code
自主密钥代码job_key
价值限制数字max_value
宽容 %数字tolerance_pct
天数字fence_days
临界点数字threshold
战略地位strategy
最后一次运行日期和时间last_run_at
最新结果文本last_outcome

可以纠正什么

编辑现有记录时提供的字段。按钮是否显示取决于具体记录——请参阅“可更改的内容”。

场地类型选择笔记
已开启 是还是不是 关闭该规则后,它将无法找到任何信息。开启该规则后,可能会改变的仍然是公司对该规则键的自主权限级别:通知(默认值)仅告知相关人员。
价值限制 数字 任何更有价值的操作都不会自动完成。空白没有限制。
宽容 % 数字 数量差异可以有多大,但仍然匹配(ASN 收据)。
天 数字 坚固的围栏(MRP)、通知窗口(续期)或闲置天数(停滞管道)。
临界点 数字 采取相应行动的最低分数(采购奖励、客户流失)。
战略 选择 轮询, 领土, 加载, 技能 谁能获得线索或案件:按地域轮流,或者按未结案件最少的案件数量分配。
原因 文本 返回规则批准的原因,例如:运输途中损坏、物品错误。
设置 文本 规则自身的命名值,例如 {"horizonDays": 90} 或 {"teamCode": "EAST"}。

你可以在这里做什么

排练

列表的每一行。

在不做任何更改的情况下运行该规则,看看它会对什么情况采取行动。

立即运行

列表的每一行。 仅在适用情况下提供。

请求确认: 现在运行此规则?它只会在公司赋予的自主权限范围内更改记录。

手臂计划 基本的

列表的每一行。

请求确认: 启用此规则的定时运行?它会随您运行。

关闭定时开关

列表的每一行。

请求确认: 关闭此规则的计划任务?所有程序都将停止运行,直到它再次启用为止。

这里适用的规则

此屏幕上的所有内容均遵循平台规则,而非其自身规则。使用前,您需要了解以下规则:

旁边 自动化