TRANXACT.AI 帮助
客户关系管理 › 自动化

技术员技能

哪些技术人员可以被派往哪些地点,每天可以派往哪些地方,以及每天可以进行多少次服务。现场调度系统会选择客户所在国家/地区具备相应技能且最不繁忙的可用技术人员。

在哪里可以找到它

  1. 模块: 客户关系管理
  2. 团体: 服务与互动
  3. 部分: 自动化
  4. 屏幕: 技术员技能

控制台中的地址: /crm/technician-skills

列表 · 6 列 · 5 表单上的字段 · 2 其中需要

列表显示的内容

这些是列表的列,按绘制顺序排列。可以对任何列进行排序、筛选、隐藏或导出。

柱子种类字段名称
员工代码employee_no
技术员文本technician_name
技能文本skill
国家文本territory
每日访问量数字max_jobs_per_day
可用的是还是不是is_available

表格

此处会显示创建记录时需要填写的信息。必填字段已标记;管理员可以从配置列表中选择所需选项,而无需发布新版本。

场地类型选择笔记
技术员 必需的 选择 从现有记录中查找
技能 必需的 文本 工作单上所列的技能名称与工作指令中指定的技能名称相同。
国家 文本 国家代码,以逗号分隔。空白处为任意位置。
每日访问量 数字
可用的 是还是不是

这里适用的规则

此屏幕上的所有内容均遵循平台规则,而非其自身规则。使用前,您需要了解以下规则:

旁边 自动化