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客户关系管理 › 预测与配额

预测电话

一段时间内的每一次通话:系统记录了什么,客服代表做了什么,以及他们的经理做了什么更改,以及为什么更改了更改。

在哪里可以找到它

  1. 模块: 客户关系管理
  2. 团体: 市场营销与销售渠道
  3. 部分: 预测与配额
  4. 屏幕: 预测电话

控制台中的地址: /crm/forecast-submissions

只读列表 · 13 列

此列表为只读:其记录由生成该记录的工作写入。如有更正,则在创建该记录的地方进行更正(如果可以更正的话)。

列表显示的内容

这些是列表的列,按绘制顺序排列。可以对任何列进行排序、筛选、隐藏或导出。

柱子种类字段名称
称呼代码submission_no
时期代码period_code
WHO文本user_name
等级地位level
配额数量quota_amount
关闭数量closed_amount
提交调用数量forecast_commit
最佳情况称为数量forecast_best_case
调整后的提交数量adjusted_commit
调整文本adjusted_by_name
为什么调整文本adjustment_note
地位地位status
已提交日期和时间submitted_at

这里适用的规则

此屏幕上的所有内容均遵循平台规则,而非其自身规则。使用前,您需要了解以下规则:

旁边 预测与配额