TRANXACT.AI সাহায্য
সিআরএম › সম্পর্ক

মিথস্ক্রিয়ার ইতিহাস

চ্যানেল যাই হোক না কেন — কল, ইমেল, মিটিং, ইভেন্ট, পেমেন্ট এবং পোর্টালে সাইন-ইন — টাইমলাইন একটাই।

কোথায় এটি খুঁজে পাবেন

  1. মডিউল: সিআরএম
  2. গ্রুপ: গ্রাহকরা
  3. বিভাগ: সম্পর্ক
  4. স্ক্রিন: মিথস্ক্রিয়ার ইতিহাস

কনসোলে ঠিকানা: /crm/interactions

তালিকা · 10 কলাম · 12 এর গঠনের ক্ষেত্রগুলি · 2 তাদের প্রয়োজন · 1 পদক্ষেপ

তালিকাটি যা দেখায়

এগুলো হলো তালিকার কলামগুলো, যে ক্রমে সেগুলো আঁকা হয়েছে। এগুলোর যেকোনোটির ওপর ভিত্তি করে সর্ট, ফিল্টার, হাইড বা এক্সপোর্ট করা যেতে পারে।

কলামধরনেরক্ষেত্রের নাম
যখনতারিখ এবং সময়occurred_at
সাথেঅবস্থাsubject_type
দলকোডsubject_label
প্রকারঅবস্থাinteraction_type
দিকনির্দেশনাঅবস্থাdirection
শিরোনামপাঠ্যsubject
ফলাফলপাঠ্যoutcome
অনুভূতিঅবস্থাsentiment
প্রচারণাপাঠ্যcampaign_name
দ্বারাপাঠ্যperformed_by_name

ফর্মটি

এখানে একটি রেকর্ড তৈরি করার সময় কী কী জানতে চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলো চিহ্নিত করা থাকে; কনফিগারেশন তালিকা থেকে বেছে নেওয়া একটি বিকল্প একজন প্রশাসক রিলিজ ছাড়াই প্রসারিত করতে পারেন।

মাঠপ্রকারপছন্দনোট
বিষয় প্রকার প্রয়োজনীয় পছন্দ সম্ভাবনা, যোগাযোগ করুন, অ্যাকাউন্ট, ছাত্র, আবেদনকারী, প্রাক্তন ছাত্র
সম্ভাবনা পছন্দ বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে
প্রকার পছন্দ কনফিগারেশন তালিকা
দিকনির্দেশনা পছন্দ ইনবাউন্ড, বহির্গামী, অভ্যন্তরীণ
চ্যানেল পাঠ্য
শিরোনাম প্রয়োজনীয় পাঠ্য
বিস্তারিত দীর্ঘ লেখা
যখন তারিখ এবং সময়
সময়কাল (মিনিট) সংখ্যা
ফলাফল পাঠ্য
অনুভূতি পছন্দ ইতিবাচক, নিরপেক্ষ, নেতিবাচক
প্রচারণা পছন্দ বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে

আপনি এখানে যা করতে পারেন

স্পর্শ লগ করুন প্রাথমিক

টুলবারে, তালিকার উপরে।

একটি মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড করুন

জানতে চাওয়া হয়েছে: বিষয় প্রকার* সম্ভাবনা* প্রকার দিকনির্দেশনা চ্যানেল শিরোনাম* বিস্তারিত ফলাফল অনুভূতি

* আবশ্যক

এখানে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য

এই স্ক্রিনের সবকিছু নিজস্ব নিয়মের পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলে। এটি ব্যবহার করার আগে যে বিষয়গুলো জেনে রাখা ভালো:

এর পাশে সম্পর্ক