মিথস্ক্রিয়ার ইতিহাস
চ্যানেল যাই হোক না কেন — কল, ইমেল, মিটিং, ইভেন্ট, পেমেন্ট এবং পোর্টালে সাইন-ইন — টাইমলাইন একটাই।
কোথায় এটি খুঁজে পাবেন
কনসোলে ঠিকানা: /crm/interactions
তালিকা · 10 কলাম · 12 এর গঠনের ক্ষেত্রগুলি · 2 তাদের প্রয়োজন · 1 পদক্ষেপ
তালিকাটি যা দেখায়
এগুলো হলো তালিকার কলামগুলো, যে ক্রমে সেগুলো আঁকা হয়েছে। এগুলোর যেকোনোটির ওপর ভিত্তি করে সর্ট, ফিল্টার, হাইড বা এক্সপোর্ট করা যেতে পারে।
| কলাম | ধরনের | ক্ষেত্রের নাম |
|---|---|---|
| যখন | তারিখ এবং সময় | occurred_at |
| সাথে | অবস্থা | subject_type |
| দল | কোড | subject_label |
| প্রকার | অবস্থা | interaction_type |
| দিকনির্দেশনা | অবস্থা | direction |
| শিরোনাম | পাঠ্য | subject |
| ফলাফল | পাঠ্য | outcome |
| অনুভূতি | অবস্থা | sentiment |
| প্রচারণা | পাঠ্য | campaign_name |
| দ্বারা | পাঠ্য | performed_by_name |
ফর্মটি
এখানে একটি রেকর্ড তৈরি করার সময় কী কী জানতে চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলো চিহ্নিত করা থাকে; কনফিগারেশন তালিকা থেকে বেছে নেওয়া একটি বিকল্প একজন প্রশাসক রিলিজ ছাড়াই প্রসারিত করতে পারেন।
| মাঠ | প্রকার | পছন্দ | নোট |
|---|---|---|---|
| বিষয় প্রকার প্রয়োজনীয় | পছন্দ | সম্ভাবনা, যোগাযোগ করুন, অ্যাকাউন্ট, ছাত্র, আবেদনকারী, প্রাক্তন ছাত্র | |
| সম্ভাবনা | পছন্দ | বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে | |
| প্রকার | পছন্দ | কনফিগারেশন তালিকা | |
| দিকনির্দেশনা | পছন্দ | ইনবাউন্ড, বহির্গামী, অভ্যন্তরীণ | |
| চ্যানেল | পাঠ্য | ||
| শিরোনাম প্রয়োজনীয় | পাঠ্য | ||
| বিস্তারিত | দীর্ঘ লেখা | ||
| যখন | তারিখ এবং সময় | ||
| সময়কাল (মিনিট) | সংখ্যা | ||
| ফলাফল | পাঠ্য | ||
| অনুভূতি | পছন্দ | ইতিবাচক, নিরপেক্ষ, নেতিবাচক | |
| প্রচারণা | পছন্দ | বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে |
আপনি এখানে যা করতে পারেন
স্পর্শ লগ করুন প্রাথমিক
একটি মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড করুন
জানতে চাওয়া হয়েছে: বিষয় প্রকার* সম্ভাবনা* প্রকার দিকনির্দেশনা চ্যানেল শিরোনাম* বিস্তারিত ফলাফল অনুভূতি
* আবশ্যক
এখানে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য
এই স্ক্রিনের সবকিছু নিজস্ব নিয়মের পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলে। এটি ব্যবহার করার আগে যে বিষয়গুলো জেনে রাখা ভালো:
- তালিকা সংকুচিত করা — অনুসন্ধান, শর্তাবলী, সাজানো, মোট যোগফল, রপ্তানি এবং সংরক্ষিত দৃশ্য।
- যা পরিবর্তন করা যেতে পারে — যে পাঁচটি কারণে কোনো রেকর্ড সম্পাদনা করা যাবে না।
- কোম্পানি এবং ব্যবসায়িক ইউনিট — এই তালিকার উপরের সুইচারটি এটির সাথে কী করছে।
- একটি রেকর্ড তৈরি করা — প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রসমূহ, বিকল্পগুলো কোথা থেকে আসে এবং সংখ্যাটি কীভাবে বরাদ্দ করা হয়।
- একটি স্প্রেডশীট আমদানি করা — এই স্ক্রিনটি একটি ইনপুট গ্রহণ করে এবং এটি টাইপ করার মতোই একই নিয়ম অনুসরণ করে।