Agents

Des consignes permanentes qui surveillent un point précis et agissent en conséquence — et les garde-fous qui garantissent la sécurité de ces actions.

Un agent est une instruction permanente, pas une question : surveiller une situation et, lorsqu’elle se produit, agir. Relancer les factures impayées. Signaler les reçus non conformes. Refaire les prévisions à la réception d’une commande importante.

• Un agent fonctionne sous une identité dotée de rôles, et il ne peut faire que ce que cette identité peut faire — rien de plus.
• Chaque exécution est enregistrée, avec ce qu'elle a observé et ce qui a été modifié, et peut être consultée ultérieurement.
• Un agent peut être configuré pour faire des propositions plutôt que pour agir, ce qui permet de savoir si l'on est d'accord avec lui avant qu'il n'agisse de son propre chef.