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Lorsque le système est occupé

Un bref message « Le système est occupé — veuillez réessayer dans un instant » au lieu d'une longue attente.

Il arrive souvent que plusieurs personnes demandent plusieurs données simultanément : une clôture mensuelle, une importation importante ou un rapport couvrant plusieurs années. Au lieu de vous laisser patienter une minute ou plus, TRANXACT répond désormais rapidement : « Le système est occupé. Veuillez réessayer dans quelques instants. »

  • Veuillez patienter quelques secondes et réessayer. L'enregistrement effectué avec cette méthode n'a pas été pris en compte ; veuillez donc appuyer à nouveau sur Enregistrer.
  • Vous n'avez pas besoin de créer de ticket. La plateforme comptabilise ces incidents et crée automatiquement un ticket pour l'équipe d'assistance.
  • Si le même écran affiche ce message à chaque fois, pendant plusieurs minutes, veuillez en informer votre administrateur ou ouvrir un ticket auprès du service d'assistance en précisant le nom de l'écran.