Ce que ASK et les moteurs d'IA ne voient jamais

Aucune donnée personnelle n'est transmise à un moteur d'IA ni renvoyée par celui-ci : les noms, coordonnées, numéros d'identité, coordonnées bancaires et numéros de carte sont remplacés sur le serveur avant toute transmission, et les réponses sont vérifiées lors du retour.

Les agents ASK, lire un document numérisé ou effectuer une recherche sur le Web ; toute requête adressée à un moteur d'IA lui envoie des mots. Ces mots sont systématiquement filtrés sur le serveur de TRANXACT, quel que soit le moteur configuré.

Ce qui est retiré

• Adresses e-mail et numéros de téléphone.
• IBAN et numéros de compte bancaire.
• Numéros d'identification nationaux : Iqama, Aadhaar, numéros de sécurité sociale, PAN.
• Numéros de carte.
• Les noms des personnes fichées — employés, contacts, patients, étudiants, candidats.

Chaque valeur est remplacée par un espace réservé avant que la requête ne soit envoyée — « [nom tbrqlo] », « [adresse e-mail kqzmwd] » et simplement « [carte de paiement] » pour un paiement par carte — afin que le moteur ne lise jamais le nom de la personne. Une même valeur se voit attribuer le même espace réservé tout au long d'une conversation, permettant ainsi au moteur de la suivre. La réponse est masquée de la même manière lors du retour.

Remettre les choses en place

Lorsque ASK effectue une action pour vous (création d'un enregistrement, envoi d'une approbation, remplissage d'un champ), les valeurs par défaut sont remplacées par les valeurs réelles sur le serveur, garantissant ainsi l'exactitude de l'enregistrement. Ces valeurs par défaut ne sont jamais réintégrées dans le texte affiché, et le numéro de carte n'est jamais réintégré.

Les champs ASK ne sont pas lus

Les numéros d'identification nationale, de passeport, IBAN, de compte bancaire et les informations de carte ne sont pas inclus dans les données renvoyées ASK lors de la consultation d'enregistrements, même pour les personnes autorisées à les consulter à l'écran. Ouvrez l'enregistrement pour les lire.

Ce qui ne peut pas être filtré

• Une image ou un enregistrement envoyé pour être lu ou transcrit (une facture scannée, la photo d'un reçu, une question vocale) est transmis tel quel, car une image ne peut être expurgée mot à mot. Le texte renvoyé est expurgé.
• Un nom qui n'est pas encore enregistré dans TRANXACT ne peut pas être reconnu comme un nom de personne et est saisi tel quel. Ne saisissez pas de renseignements personnels concernant une personne qui n'est pas enregistrée dans ASK.

Since 20 October AI can be switched off or made suggest-only per area, and every AI-assisted decision about a person can be made to wait for a person. See AI governance: AI Settings per area, AI Decision Reviews, the AI-use report and the AI Disclosure Register.