हस्तक्षेप प्रबंधन
किसी जोखिम को किसी ऐसी योजना में बदलना जिस पर किसी का स्वामित्व हो। एक कार्यप्रणाली पुस्तिका सभी चरणों को पूरा करती है।
यह कहाँ मिलेगा?
- मॉड्यूल: ग्राहक संबंध प्रबंधन
- समूह: सेवा और सहभागिता
- अनुभाग: सहभागिता एवं प्रतिधारण
- स्क्रीन: हस्तक्षेप प्रबंधन
कंसोल में पता: /crm/interventions
केवल पढ़ने योग्य सूची · 10 कॉलम · 1 कार्रवाई
यह सूची केवल पढ़ने योग्य है: इसके रिकॉर्ड उसी कार्य द्वारा लिखे जाते हैं जिसने उन्हें बनाया है। यदि कोई सुधार संभव हो, तो वह रिकॉर्ड के निर्माण स्थल पर ही किया जाता है।
सूची क्या दर्शाती है
ये सूची के कॉलम हैं, उसी क्रम में जैसे वे दिखाए गए हैं। इनमें से किसी को भी सॉर्ट किया जा सकता है, फ़िल्टर किया जा सकता है, छिपाया जा सकता है या निर्यात किया जा सकता है।
| स्तंभ | किस्म | फ़ील्ड नाम |
|---|---|---|
| हस्तक्षेप | कोड | intervention_no |
| विषय में | कोड | subject_label |
| ट्रिगर | स्थिति | trigger_type |
| उद्देश्य | मूलपाठ | objective |
| स्वामी | मूलपाठ | owner_name |
| हो गया | संख्या | steps_done |
| चरण | संख्या | steps |
| देय | तिथि और समय | due_at |
| प्राथमिकता | स्थिति | priority |
| स्थिति | स्थिति | status |
क्या सुधारा जा सकता है?
मौजूदा रिकॉर्ड को संपादित करते समय उपलब्ध फ़ील्ड। बटन दिखाई देगा या नहीं, यह प्रत्येक रिकॉर्ड के अनुसार तय किया जाता है — देखें कि क्या बदला जा सकता है।
| मैदान | प्रकार | विकल्प | टिप्पणियाँ |
|---|---|---|---|
| उद्देश्य | मूलपाठ | ||
| प्राथमिकता | पसंद | कम, मध्यम, उच्च, अति आवश्यक | |
| देय | तिथि और समय | ||
| टिप्पणियाँ | लंबा पाठ |
आप यहां क्या कर सकते हैं
बंद करें प्राथमिक
हस्तक्षेप बंद करें
मांगता है: परिणाम* टिप्पणियाँ
* आवश्यक
यहां लागू होने वाले नियम
इस स्क्रीन पर सब कुछ प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन करता है, न कि अपने खुद के नियमों का। इसका उपयोग करने से पहले आपको ये नियम जानने चाहिए:
- सूची को छोटा करना — खोज, शर्तें, क्रमबद्ध करना, योग, निर्यात और सहेजे गए दृश्य।
- क्या बदला जा सकता है — वे पांच आधार जिन पर किसी रिकॉर्ड को संपादित नहीं किया जा सकता है।
- कंपनियां और व्यावसायिक इकाइयां — इस सूची के ऊपर मौजूद स्विचर इसके साथ क्या कर रहा है।