संग्रह कार्यसूची
सभी बकाया खातों में, सबसे खराब स्थिति से शुरू करते हुए, अगला कदम: एक नोटिस, अंतिम नोटिस, कनेक्शन काटने का आदेश — या, जीवन रक्षक उपाय के रूप में, एक कॉल। नोटिस भेजने और विलंब शुल्क वसूलने के लिए वसूली अभियान चलाएँ।
यह कहाँ मिलेगा?
- मॉड्यूल: ग्राहक संबंध प्रबंधन
- समूह: उपयोगिताओं
- अनुभाग: उपयोगिता संग्रह
- स्क्रीन: संग्रह कार्यसूची
कंसोल में पता: /crm/util-collections
केवल पढ़ने योग्य सूची · 11 कॉलम · 6 कार्रवाई
यह सूची केवल पढ़ने योग्य है: इसके रिकॉर्ड उसी कार्य द्वारा लिखे जाते हैं जिसने उन्हें बनाया है। यदि कोई सुधार संभव हो, तो वह रिकॉर्ड के निर्माण स्थल पर ही किया जाता है।
सूची क्या दर्शाती है
ये सूची के कॉलम हैं, उसी क्रम में जैसे वे दिखाए गए हैं। इनमें से किसी को भी सॉर्ट किया जा सकता है, फ़िल्टर किया जा सकता है, छिपाया जा सकता है या निर्यात किया जा सकता है।
| स्तंभ | किस्म | फ़ील्ड नाम |
|---|---|---|
| खाता | कोड | account_no |
| ग्राहक | मूलपाठ | customer_name |
| पिछला बकाया | राशि | past_due |
| 60 से अधिक | राशि | over_60 |
| 90 से अधिक | राशि | over_90 |
| दिन | संख्या | days_past_due |
| अगला कदम | स्थिति | next_step |
| व्यवस्था | स्थिति | arrangement_status |
| जीवन समर्थन | हां या नहीं | life_support |
| अंतिम कार्रवाई | स्थिति | last_action |
| पर | तिथि और समय | last_action_at |
आप यहां क्या कर सकते हैं
संग्रह चलाएँ प्राथमिक
पुष्टि के लिए पूछता है: क्या नियत समय पर नोटिस भेजना और विलंब शुल्क वसूलना आवश्यक है? यह प्रक्रिया प्रत्येक बिल के लिए एक बार ही होती है।
खाता 360
भुगतान व्यवस्था
मांगता है: खाता किश्तों* अग्रिम भुगतान पहले देय
डिस्कनेक्ट ऑर्डर
पुष्टि के लिए पूछता है: क्या इस खाते के लिए भुगतान न होने पर कनेक्शन काटने का आदेश जारी किया जाए?
मांगता है: कब नोट
संग्रह आयोजित करें
मांगता है: जब तक* क्यों
ख़ारिज करना
पुष्टि के लिए पूछता है: इस खाते में बकाया ऋण की राशि क्या है, यह लिखें?
मांगता है: क्यों*
* आवश्यक
यहां लागू होने वाले नियम
इस स्क्रीन पर सब कुछ प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन करता है, न कि अपने खुद के नियमों का। इसका उपयोग करने से पहले आपको ये नियम जानने चाहिए:
- सूची को छोटा करना — खोज, शर्तें, क्रमबद्ध करना, योग, निर्यात और सहेजे गए दृश्य।
- क्या बदला जा सकता है — वे पांच आधार जिन पर किसी रिकॉर्ड को संपादित नहीं किया जा सकता है।
- कंपनियां और व्यावसायिक इकाइयां — इस सूची के ऊपर मौजूद स्विचर इसके साथ क्या कर रहा है।