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沟通同意
可以联系哪些人、通过哪些渠道、出于何种目的以及依据何种法律依据。活动设置会排除所有选择退出的人员。
在哪里可以找到它
控制台中的地址: /crm/consents
列表 · 9 列 · 8 表单上的字段 · 2 其中需要
列表显示的内容
这些是列表的列,按绘制顺序排列。可以对任何列进行排序、筛选、隐藏或导出。
| 柱子 | 种类 | 字段名称 |
|---|---|---|
| 类型 | 地位 | subject_type |
| 派对 | 代码 | subject_label |
| 电子邮件 | 文本 | subject_email |
| 渠道 | 地位 | channel |
| 目的 | 地位 | purpose |
| 已选择加入 | 是还是不是 | opted_in |
| 基础 | 地位 | basis |
| 被俘 | 日期和时间 | captured_at |
| 已撤回 | 日期和时间 | withdrawn_at |
表格
此处会显示创建记录时需要填写的信息。必填字段已标记;管理员可以从配置列表中选择所需选项,而无需发布新版本。
| 场地 | 类型 | 选择 | 笔记 |
|---|---|---|---|
| 政党类型 必需的 | 选择 | 前景, 接触, 学生, 校友 | |
| 前景 | 选择 | 从现有记录中查找 | |
| 渠道 必需的 | 选择 | 电子邮件, 短信, 电话, 邮政, 全部 | |
| 目的 | 选择 | 营销, 交易, 研究, 筹款, 全部 | |
| 已选择加入 | 是还是不是 | ||
| 法律依据 | 选择 | 配置列表 | |
| 通过以下方式捕获 | 文本 | ||
| 笔记 | 长文本 |
这里适用的规则
此屏幕上的所有内容均遵循平台规则,而非其自身规则。使用前,您需要了解以下规则:
- 缩小列表范围 — 搜索、条件、排序、总计、导出和已保存的视图。
- 可能的变化 — 记录不得修改的五种情况。
- 公司和业务部门 — 列表上方的切换器对它做了什么。
- 创建记录 — 必填字段、选项来源以及数量分配方式。
- 导入电子表格 — 此屏幕接受一个输入,并遵循与打字相同的规则。