TRANXACT.AI সাহায্য
সিআরএম › গ্রাহক পোর্টাল

গ্রাহক পোর্টাল সেটিংস

কাস্টমার পোর্টালে কী কী সুবিধা রয়েছে — যেমন অনলাইনে পেমেন্ট করা, কোটেশন গ্রহণ করা, অভিযোগ জানানো, পণ্য ফেরতের অনুরোধ করা — এবং এর সাইন-ইন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে: টু-স্টেপ, সেশন লেংথ, লকআউট।

কোথায় এটি খুঁজে পাবেন

  1. মডিউল: সিআরএম
  2. গ্রুপ: পরিষেবা ও সম্পৃক্ততা
  3. বিভাগ: গ্রাহক পোর্টাল
  4. স্ক্রিন: গ্রাহক পোর্টাল সেটিংস

কনসোলে ঠিকানা: /crm/customer-portal-settings

তালিকা · 8 কলাম · 7 এর গঠনের ক্ষেত্রগুলি · 1 পদক্ষেপ

তালিকাটি যা দেখায়

এগুলো হলো তালিকার কলামগুলো, যে ক্রমে সেগুলো আঁকা হয়েছে। এগুলোর যেকোনোটির ওপর ভিত্তি করে সর্ট, ফিল্টার, হাইড বা এক্সপোর্ট করা যেতে পারে।

কলামধরনেরক্ষেত্রের নাম
পোর্টাল চালুহ্যাঁ বা নাenabled
অনলাইনে পেমেন্ট করুনহ্যাঁ বা নাallow_pay_online
উদ্ধৃতি গ্রহণ করুনহ্যাঁ বা নাallow_quote_accept
মামলা উত্থাপন করুনহ্যাঁ বা নাallow_cases
অনুরোধ ফেরতহ্যাঁ বা নাallow_returns
পিতামাতা অধীনস্থ সংস্থাগুলি দেখেনহ্যাঁ বা নাinclude_child_accounts
দুই ধাপ প্রয়োজনহ্যাঁ বা নাrequire_mfa
সেশনের সময়সংখ্যাsession_hours

ফর্মটি

এখানে একটি রেকর্ড তৈরি করার সময় কী কী জানতে চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলো চিহ্নিত করা থাকে; কনফিগারেশন তালিকা থেকে বেছে নেওয়া একটি বিকল্প একজন প্রশাসক রিলিজ ছাড়াই প্রসারিত করতে পারেন।

মাঠপ্রকারপছন্দনোট
অনলাইনে ইনভয়েস পরিশোধ করুন হ্যাঁ বা না শুধুমাত্র যেখানে একটি ডিফল্ট পেমেন্ট প্রদানকারী কনফিগার করা আছে, সেখানেই এটি উপলব্ধ।
উদ্ধৃতি গ্রহণ করুন হ্যাঁ বা না
মামলা উত্থাপন করুন এবং অনুসরণ করুন হ্যাঁ বা না
অনুরোধ ফেরত হ্যাঁ বা না সাপ্লাই চেইন রিটার্ন (রিটার্নস স্ক্রিন) হিসেবে উত্থাপন করা হয়েছে, আপনার অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে।
একটি মূল অ্যাকাউন্ট তার অধীনস্থ অ্যাকাউন্টগুলো দেখতে পায়। হ্যাঁ বা না
স্বাগতম বার্তা দীর্ঘ লেখা
সহায়তার ইমেল ইমেইল ঠিকানা

আপনি এখানে যা করতে পারেন

সাইন-ইন নিরাপত্তা

তালিকার প্রতিটি সারিতে।

দ্বি-পদক্ষেপ সাইন-ইন, সেশন এবং লকআউট

জানতে চাওয়া হয়েছে: পোর্টাল চালু করা হয়েছে দুই-ধাপের সাইন-ইন প্রয়োজন সেশনের দৈর্ঘ্য (ঘন্টা) আমন্ত্রণের মেয়াদ (দিন) লক করার আগে চেষ্টা (মিনিট) এর জন্য লক করা হয়েছে

এখানে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য

এই স্ক্রিনের সবকিছু নিজস্ব নিয়মের পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলে। এটি ব্যবহার করার আগে যে বিষয়গুলো জেনে রাখা ভালো:

এর পাশে গ্রাহক পোর্টাল