গ্রাহক পোর্টাল ব্যবহারকারীরা
আপনার গ্রাহকদের যে ব্যক্তিরা তাদের ইনভয়েস, অর্ডার, কোটেশন, কেস এবং রিটার্ন দেখার জন্য কাস্টমার পোর্টালে সাইন ইন করেন, তাদের ইমেলের মাধ্যমে আমন্ত্রণ জানানো হয়, তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকে এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি দ্বিতীয় ধাপও থাকে। সাপ্লায়ার পোর্টালের কর্মীরা সাপ্লাই চেইন বিভাগে থাকেন।
কোথায় এটি খুঁজে পাবেন
- মডিউল: সিআরএম
- গ্রুপ: পরিষেবা ও সম্পৃক্ততা
- বিভাগ: গ্রাহক পোর্টাল
- স্ক্রিন: গ্রাহক পোর্টাল ব্যবহারকারীরা
কনসোলে ঠিকানা: /crm/customer-portal-users
তালিকা · 9 কলাম · 7 এর গঠনের ক্ষেত্রগুলি · 3 তাদের প্রয়োজন · 6 কর্ম
তালিকাটি যা দেখায়
এগুলো হলো তালিকার কলামগুলো, যে ক্রমে সেগুলো আঁকা হয়েছে। এগুলোর যেকোনোটির ওপর ভিত্তি করে সর্ট, ফিল্টার, হাইড বা এক্সপোর্ট করা যেতে পারে।
| কলাম | ধরনের | ক্ষেত্রের নাম |
|---|---|---|
| ইমেল | পাঠ্য | email |
| নাম | পাঠ্য | full_name |
| গ্রাহক | পাঠ্য | account_name |
| অবস্থা | অবস্থা | status |
| দ্বিতীয় ধাপ প্রয়োজন | হ্যাঁ বা না | mfa_required |
| প্রমাণীকরণ সেট আপ | হ্যাঁ বা না | mfa_enrolled |
| সর্বশেষ সাইন-ইন | তারিখ | last_login_at |
| অধিবেশন | সংখ্যা | live_sessions |
| আমন্ত্রণের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে | তারিখ | invite_expires_at |
ফর্মটি
এখানে একটি রেকর্ড তৈরি করার সময় কী কী জানতে চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলো চিহ্নিত করা থাকে; কনফিগারেশন তালিকা থেকে বেছে নেওয়া একটি বিকল্প একজন প্রশাসক রিলিজ ছাড়াই প্রসারিত করতে পারেন।
| মাঠ | প্রকার | পছন্দ | নোট |
|---|---|---|---|
| গ্রাহক প্রয়োজনীয় | পছন্দ | বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে | |
| ইমেল প্রয়োজনীয় | ইমেইল ঠিকানা | আমন্ত্রণপত্রটি এখানে পাঠাতে হবে। লিঙ্কটি একবার, সাত দিনের জন্য কাজ করবে। | |
| নাম প্রয়োজনীয় | পাঠ্য | ||
| ফোন | পাঠ্য | ||
| পদের নাম | পাঠ্য | ||
| দ্বিতীয় ধাপের প্রয়োজন | হ্যাঁ বা না | প্রতিবার সাইন-ইন করার সময় একটি অথেন্টিকেটর কোড প্রয়োজন। কাস্টমার পোর্টাল সেটিংসে এটি সকলের জন্য বাধ্যতামূলক করা যেতে পারে। | |
| নোট | দীর্ঘ লেখা |
আপনি এখানে যা করতে পারেন
আবার আমন্ত্রণ জানান
নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছে: নতুন আমন্ত্রণ পাঠাবেন? আগের যেকোনো লিঙ্ক কাজ করা বন্ধ করে দেবে এবং তাদের যেকোনো সেশনও শেষ হয়ে যাবে।
অধিবেশন শেষ করুন
প্রমাণীকরণ রিসেট করুন
নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছে: তাদের অথেন্টিকেটর ভুলে গেছেন? তারা পরবর্তী সাইন-ইনের সময় একটি নতুন অথেন্টিকেটর সেট করে নেন।
অক্ষম করুন
নিশ্চিতকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছে: এই ব্যক্তিকে নিষ্ক্রিয় করবেন? তিনি এখন সাইন আউট হয়ে গেছেন এবং সক্রিয় না করা পর্যন্ত পুনরায় সাইন ইন করতে পারবেন না।
সক্ষম করুন
তারা যা করেছিল
এখানে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য
এই স্ক্রিনের সবকিছু নিজস্ব নিয়মের পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলে। এটি ব্যবহার করার আগে যে বিষয়গুলো জেনে রাখা ভালো:
- তালিকা সংকুচিত করা — অনুসন্ধান, শর্তাবলী, সাজানো, মোট যোগফল, রপ্তানি এবং সংরক্ষিত দৃশ্য।
- যা পরিবর্তন করা যেতে পারে — যে পাঁচটি কারণে কোনো রেকর্ড সম্পাদনা করা যাবে না।
- কোম্পানি এবং ব্যবসায়িক ইউনিট — এই তালিকার উপরের সুইচারটি এটির সাথে কী করছে।
- একটি রেকর্ড তৈরি করা — প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রসমূহ, বিকল্পগুলো কোথা থেকে আসে এবং সংখ্যাটি কীভাবে বরাদ্দ করা হয়।
- একটি স্প্রেডশীট আমদানি করা — এই স্ক্রিনটি একটি ইনপুট গ্রহণ করে এবং এটি টাইপ করার মতোই একই নিয়ম অনুসরণ করে।