CRM › Вовлечение и удержание клиентов
Удержание
Кто отдаляется от нас, каковы причины и какие действия рекомендуется предпринять.
Где это найти
- Модуль: CRM
- Группа: Сервис и взаимодействие
- Раздел: Вовлечение и удержание клиентов
- Экран: Удержание
Адрес в консоли: /crm/retention-report
Отчет · 0 столбцы
Поскольку это отчет, он открывается с заданным макетом, а не с фиксированным результатом: переставьте строки, столбцы, рисунки и фильтры, а затем сохраните его как представление, если это целесообразно.
Здесь действуют следующие правила
Всё на этом экране подчиняется правилам платформы, а не её собственным правилам. Вот что стоит знать, прежде чем использовать:
- Сужение списка — Поиск, условия, сортировка, итоги, экспорт и сохраненные представления.
- Что может быть изменено — Пять оснований, по которым запись не может быть отредактирована.
- Компании и бизнес-подразделения — что делает с ним переключатель, расположенный выше в этом списке.