CRM › Социальный мониторинг
Социальный стол
Весь цикл на одном экране — что было услышано, как это было воспринято, о ком идет речь, какой была оценка, что делается, помогло ли это и где платформа допустила ошибку.
Где это найти
- Модуль: CRM
- Группа: Сервис и взаимодействие
- Раздел: Социальный мониторинг
- Экран: Социальный стол
Адрес в консоли: /crm/social-desk
Рабочее пространство · 0 столбцы
Здесь действуют следующие правила
Всё на этом экране подчиняется правилам платформы, а не её собственным правилам. Вот что стоит знать, прежде чем использовать:
- Сужение списка — Поиск, условия, сортировка, итоги, экспорт и сохраненные представления.
- Что может быть изменено — Пять оснований, по которым запись не может быть отредактирована.
- Компании и бизнес-подразделения — что делает с ним переключатель, расположенный выше в этом списке.