利用您自己的模型获取潜在客户
加权规则或根据已转化和已流失的潜在客户、A 到 D 等级以及自动资格认定和路由训练的模型。
线索评分模型决定每个线索的得分。规则模型会根据您设定的线索特征(行业、规模、国家/地区、职位、来源)及其行为(活动、电子邮件、会议、打开率、网站访问量、因时间推移而衰减)来计算分数。逻辑模型则会从您已转化和已流失的线索中学习权重。
- CRM > 线索评分 > 线索评分模型 > 新建。选择规则或逻辑,并设置评分等级范围和阈值。
- 对于规则模型,请在“线索评分规则”下添加行。对于逻辑回归模型,请点击“训练”并查看其报告的保留 AUC 值。
- 按下“激活”按钮。一次只能激活一个模型。
- 点击“全部重新评分”按钮,即可将评分调整应用于已打开的销售线索。之后,每当保存销售线索或记录与其相关的活动时,系统都会自动重新评分。
- 这个领先优势的评分显示了每个因素及其贡献值,以及该领先优势的评分历史记录。
- 超过合格阈值的新线索将自动获得合格资格,模型会据此做出判断。
- 超过路线阈值后,会将线索交给指定人员,并安排后续任务。
- 如果没有激活任何模型,Score 的运行方式与以往完全相同。
AUC 值是指模型将转化成功的潜在客户排名高于未转化潜在客户的概率。0.5 的值几乎等于抛硬币;高于 0.75 左右的值才值得使用。