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互动事件
转接、暂停和会议加入——当客户说他们被转来转去四次时，主管会看到这些记录。
此列表为只读：其记录由生成该记录的工作写入。如有更正，则在创建该记录的地方进行更正（如果可以更正的话）。
此屏幕在模块页面上没有显示任何图块。它可以通过其所属的记录、已保存的视图或其地址访问。
列表显示的内容
这些是列表的列，按绘制顺序排列。可以对任何列进行排序、筛选、隐藏或导出。
| 柱子 | 种类 | 字段名称 |
|---|---|---|
| 什么时候 | 日期和时间 | occurred_at |
| 相互作用 | 代码 | call_no |
| 不 | 数字 | seq |
| 什么 | 地位 | event_kind |
| 从 | 文本 | from_user_name |
| 到 | 文本 | to_user_name |
| 加入队列 | 文本 | to_queue_name |
| 细节 | 文本 | detail |
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