ग्राहक संबंध प्रबंधन › सोशल लिसनिंग
सोशल कार्रवाइयाँ
क्या सिफारिश की गई, क्या स्वीकृत किया गया, और वास्तव में इससे कौन सा मामला, कार्य या वर्क ऑर्डर तैयार हुआ।
यह कहाँ मिलेगा?
- मॉड्यूल: ग्राहक संबंध प्रबंधन
- समूह: सेवा और सहभागिता
- अनुभाग: सोशल लिसनिंग
- स्क्रीन: सोशल कार्रवाइयाँ
कंसोल में पता: /crm/social-actions
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रिपोर्ट होने के नाते, यह एक निश्चित आउटपुट के बजाय शुरुआती लेआउट पर खुलती है: पंक्तियों, स्तंभों, आंकड़ों और फ़िल्टरों को पुनर्व्यवस्थित करें, और यदि इसे रखना उपयोगी हो तो इसे एक दृश्य के रूप में सहेजें।
यहां लागू होने वाले नियम
इस स्क्रीन पर सब कुछ प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन करता है, न कि अपने खुद के नियमों का। इसका उपयोग करने से पहले आपको ये नियम जानने चाहिए:
- सूची को छोटा करना — खोज, शर्तें, क्रमबद्ध करना, योग, निर्यात और सहेजे गए दृश्य।
- क्या बदला जा सकता है — वे पांच आधार जिन पर किसी रिकॉर्ड को संपादित नहीं किया जा सकता है।
- कंपनियां और व्यावसायिक इकाइयां — इस सूची के ऊपर मौजूद स्विचर इसके साथ क्या कर रहा है।