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CRM › サービスとフィードバック

アンケート回答

すべての回答は分類されます。賛成、反対、反対の回答は、入力ではなく計算によって判定されます。

どこで見つけられるか

  1. モジュール: CRM
  2. グループ: サービスとエンゲージメント
  3. セクション: サービスとフィードバック
  4. 画面: アンケート回答

コンソールのアドレス: /crm/survey-responses

読み取り専用リスト · 8 列

このリストは読み取り専用です。記録内容は、それを作成した作業によって書き込まれます。修正が可能な場合は、記録が作成された場所で修正が行われます。

リストの内容

これらはリストの列であり、描画された順序で並んでいます。これらの列はいずれも、並べ替え、フィルタリング、非表示、またはエクスポートが可能です。

カラム親切フィールド名
いつ日時submitted_at
調査コードsurvey_code
名前文章survey_name
回答者コードsubject_label
スコア番号score
感情状態sentiment
コメント文章comment
フォローアップはい、もしくは、いいえfollowed_up

修正できるもの

既存レコードを編集する際に表示される項目。ボタンが表示されるかどうかはレコードごとに決定されます。「変更可能な項目」を参照してください。

分野タイプ選択肢注記
フォローアップ はい、もしくは、いいえ
コメント 長文

ここに適用されるルール

この画面上のすべての要素は、独自のルールではなくプラットフォームのルールに従います。使用前に知っておくべきルールは以下のとおりです。

その隣には サービスとフィードバック