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CRM › サービスとフィードバック

コミュニケーションテンプレート

差し込みフィールドを使用した再利用可能なメッセージにより、送信される内容の一貫性が保たれ、確認も容易になります。

どこで見つけられるか

  1. モジュール: CRM
  2. グループ: サービスとエンゲージメント
  3. セクション: サービスとフィードバック
  4. 画面: コミュニケーションテンプレート

コンソールのアドレス: /crm/templates

リスト · 7 列 · 8 そのフォーム上のフィールド · 3 それらのうち必要なのは

リストの内容

これらはリストの列であり、描画された順序で並んでいます。これらの列はいずれも、並べ替え、フィルタリング、非表示、またはエクスポートが可能です。

カラム親切フィールド名
テンプレートコードcode
名前文章name
チャネル状態channel
目的状態purpose
主題文章subject
言語コードlanguage
アクティブはい、もしくは、いいえis_active

フォーム

レコード作成時にここで求められる項目について説明します。必須項目にはマークが付いています。構成リストから選択した項目は、管理者がリリースなしで拡張できるものです。

分野タイプ選択肢注記
テンプレートコード 必須 文章
名前 必須 文章
チャネル 選択 メール, SMS, 手紙, ポータル, 押す
目的 選択 構成リスト
件名 文章
必須 長文
言語 文章
アクティブ はい、もしくは、いいえ

ここに適用されるルール

この画面上のすべての要素は、独自のルールではなくプラットフォームのルールに従います。使用前に知っておくべきルールは以下のとおりです。

その隣には サービスとフィードバック