TRANXACT.AI مدد
CRM › تعامل کا مرکز

تعاملات

گاہک کے ساتھ ہر کال، بات چیت، ملاقات اور پیغام۔ ڈسپوزیشن وہ فیلڈ ہے جو میز کو قابل شمار بناتی ہے اور جسے اکثر خالی چھوڑ دیا جاتا ہے۔

اسے کہاں تلاش کرنا ہے۔

  1. ماڈیول: CRM
  2. گروپ: خدمت اور مشغولیت
  3. سیکشن: تعامل کا مرکز
  4. سکرین: تعاملات

کنسول میں پتہ: /crm/calls

فہرست · 19 کالم · 19 اس کی شکل پر فیلڈز · 1 کارروائی

فہرست کیا دکھاتی ہے۔

یہ فہرست کے کالم ہیں، جس ترتیب سے وہ تیار کیے گئے ہیں۔ ان میں سے کسی کو بھی ترتیب دیا جا سکتا ہے، فلٹر کیا جا سکتا ہے، چھپا یا برآمد کیا جا سکتا ہے۔

کالمقسمفیلڈ کا نام
تعاملکوڈcall_no
شروع کر دیا۔تاریخ اور وقتstarted_at
چینلحیثیتchannel
سمتحیثیتdirection
حیثیتحیثیتstatus
قطارمتنqueue_name
کی طرف سے لیا گیامتنagent_name
گاہکمتنaccount_name
رابطہ کریں۔متنcontact_name
پکارنے والامتنcaller_name
سےکوڈfrom_address
کوکوڈto_address
انتظار کیا۔نمبرwait_seconds
بات کی۔نمبرtalk_seconds
وقت میںہاں یا نہیں؟within_target
کے بارے میںحیثیتdisposition
جذبہحیثیتsentiment
پیدا کیاہاں یا نہیں؟produced_something
ریکارڈ شدہہاں یا نہیں؟recorded

فارم

جب یہاں ریکارڈ بنتا ہے تو کیا پوچھا جاتا ہے۔ مطلوبہ فیلڈز نشان زد ہیں؛ کنفیگریشن لسٹ سے اخذ کردہ انتخاب وہ ہے جسے ایڈمنسٹریٹر بغیر ریلیز کے بڑھا سکتا ہے۔

میدانقسمانتخابنوٹس
چینل انتخاب ترتیب کی فہرست
سمت انتخاب ان باؤنڈ, آؤٹ باؤنڈ, اندرونی
کے ذریعے انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
قطار انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
گاہک انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
رابطہ کریں۔ انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
کیس انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
سے متن
کو متن
پکارنے والا متن
کی طرف سے لیا گیا انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
موضوع متن
مقامی موضوع متن
نوٹس لمبا متن
مقامی نوٹ لمبا متن
اس کے بارے میں کیا تھا انتخاب موجودہ ریکارڈ سے دیکھا
نتیجہ متن
جذبہ انتخاب ترتیب کی فہرست
حیثیت انتخاب ترتیب کی فہرست

آپ یہاں کیا کر سکتے ہیں۔

اسے بند کرو بنیادی

فہرست کی ہر قطار پر۔ صرف ان ریکارڈز پر پیش کیا جاتا ہے جہاں یہ لاگو ہوتا ہے۔

ریکارڈ کریں کہ یہ کیا تھا۔

پوچھتا ہے: اس کے بارے میں کیا تھا* نتیجہ نوٹس جذبہ

*ضروری ہے۔

قوانین جو یہاں لاگو ہوتے ہیں۔

اس اسکرین پر موجود ہر چیز اپنے اصولوں کے بجائے پلیٹ فارم کے قوانین کی پابندی کرتی ہے۔ اسے استعمال کرنے سے پہلے جاننے کے قابل ہیں:

اس کے ساتھ میں تعامل کا مرکز