منسلک چینلز
ٹیمیں، زوم، ٹویلیو، ایک رابطہ مرکز، ایک ای میل فراہم کنندہ — یہ کمپنی اصل میں کس چیز کے ذریعے کسی صارف تک پہنچ سکتی ہے، اور ہر ایک کس قابل ہے۔ مائیکروسافٹ ٹیم کی کالز، میٹنگز اور موجودگی یہاں ترتیب دی گئی ہے: مائیکروسافٹ انٹرا میں ایک ایپ کو رجسٹر کریں، اسے گراف ایپلی کیشن کی اجازت دیں Calls.Initiate.All، OnlineMeetings.ReadWrite.All، Presence.Read.All اور CallRecords.Read. سبھی ایڈمن کی رضامندی کے ساتھ، اس کے کرایہ دار کی آئی ڈی درج کریں، اس کے بعد کلائنٹ کے خفیہ آئی ڈی کو دبائیں، "کلائنٹ کی خفیہ شناخت" کے ساتھ نیچے دبائیں "اس کی جانچ کریں" - ٹیسٹ کے نام جو کچھ بھی ابھی تک غائب ہے۔ TRANXACT کال یا میٹنگ شروع کرتا ہے اور اسے لاگ کرتا ہے۔ بات چیت خود ٹیموں میں ہوتی ہے۔
اسے کہاں تلاش کرنا ہے۔
- ماڈیول: CRM
- گروپ: خدمت اور مشغولیت
- سیکشن: تعامل کا مرکز
- سکرین: منسلک چینلز
کنسول میں پتہ: /crm/channel-connections
فہرست · 17 کالم · 22 اس کی شکل پر فیلڈز · 3 ان میں سے ضروری ہے · 2 اعمال
فہرست کیا دکھاتی ہے۔
یہ فہرست کے کالم ہیں، جس ترتیب سے وہ تیار کیے گئے ہیں۔ ان میں سے کسی کو بھی ترتیب دیا جا سکتا ہے، فلٹر کیا جا سکتا ہے، چھپا یا برآمد کیا جا سکتا ہے۔
| کالم | قسم | فیلڈ کا نام |
|---|---|---|
| کوڈ | کوڈ | code |
| نام | متن | name |
| پلیٹ فارم | متن | platform_name |
| قسم | حیثیت | family |
| حیثیت | حیثیت | status |
| نمبر | کوڈ | from_number |
| سے | کوڈ | from_email |
| کالز | ہاں یا نہیں؟ | can_place_call |
| قطاریں | ہاں یا نہیں؟ | can_queue |
| ملاقاتیں | ہاں یا نہیں؟ | can_meet |
| بلک ای میل | ہاں یا نہیں؟ | can_bulk_email |
| ریکارڈز | ہاں یا نہیں؟ | recording_enabled |
| ٹوکن کی میعاد ختم ہو رہی ہے۔ | ہاں یا نہیں؟ | token_expiring |
| کالز (7d) | نمبر | calls_7d |
| ناکام | نمبر | failed_7d |
| بھیجتا ہے (30d) | نمبر | sends_30d |
| آخری غلطی | متن | last_error |
فارم
جب یہاں ریکارڈ بنتا ہے تو کیا پوچھا جاتا ہے۔ مطلوبہ فیلڈز نشان زد ہیں؛ کنفیگریشن لسٹ سے اخذ کردہ انتخاب وہ ہے جسے ایڈمنسٹریٹر بغیر ریلیز کے بڑھا سکتا ہے۔
| میدان | قسم | انتخاب | نوٹس |
|---|---|---|---|
| پلیٹ فارم مطلوبہ | انتخاب | موجودہ ریکارڈ سے دیکھا | |
| کوڈ مطلوبہ | متن | ||
| نام مطلوبہ | متن | ||
| مقامی نام | متن | ||
| کرایہ دار کی شناخت | متن | ٹیموں کے لیے: مائیکروسافٹ انٹرا ایڈمن سینٹر> جائزہ> کرایہ دار ID (ڈائریکٹری آئی ڈی)۔ کوئی راز نہیں۔ | |
| اکاؤنٹ یا سامعین کی شناخت | متن | ||
| آؤٹ باؤنڈ نمبر | متن | ||
| ایڈریس سے | ای میل ایڈریس | ||
| نام سے | متن | ||
| کو جواب دیں۔ | ای میل ایڈریس | ||
| بنیاد کا پتہ | متن | ٹیمز کالز کے لیے: اس سرور کا عوامی https ایڈریس، جس پر گراف کال ایونٹس بھیجتا ہے۔ ملاقاتوں اور موجودگی کی ضرورت نہیں۔ | |
| تصدیق | انتخاب | ترتیب کی فہرست | |
| کلائنٹ آئی ڈی | متن | ٹیموں کے لیے: انٹرا ایڈمن سینٹر> ایپ رجسٹریشنز> آپ کی ایپ> ایپلیکیشن (کلائنٹ) ID۔ | |
| ویب ہُک کا راستہ | متن | ٹیمز کالز کے لیے: Azure Bot پر کالنگ ویب ہک کا راستہ اسی ایپ کے لیے رجسٹرڈ ہے (Microsoft Teams چینل، کالنگ فعال)۔ گراف بغیر ایک کال کرنے سے انکار کرتا ہے۔ | |
| کالز ریکارڈ کریں۔ | ہاں یا نہیں؟ | کال کرنے والے کو بتائے بغیر ریکارڈنگ زیادہ تر جگہوں پر غیر قانونی ہے، اور یہ قابل ہونے سے مختلف فیصلہ ہے۔ | |
| کال کرنے والے کو کیا کہا جاتا ہے۔ | لمبا متن | ||
| نقل کریں۔ | ہاں یا نہیں؟ | ||
| زیادہ تر ایک دن بھیجتا ہے۔ | نمبر | ||
| زیادہ تر ایک منٹ | نمبر | ||
| حیثیت | انتخاب | مسودہ, ٹیسٹنگ, فعال, معطل, غلطی, میعاد ختم | |
| نوٹس | لمبا متن | ||
| فعال | ہاں یا نہیں؟ |
آپ یہاں کیا کر سکتے ہیں۔
اس کی جانچ کریں۔ بنیادی
اسناد کے کام کو ثابت کریں۔
اسناد مرتب کریں۔
اسناد کو محفوظ کریں۔ یہ خفیہ کردہ ہے اور کبھی واپس نہیں آتا ہے۔
پوچھتا ہے: ٹوکن یا API کلید کلائنٹ کا راز صارف نام یا اکاؤنٹ SID پاس ورڈ یا تصدیقی ٹوکن
قوانین جو یہاں لاگو ہوتے ہیں۔
اس اسکرین پر موجود ہر چیز اپنے اصولوں کے بجائے پلیٹ فارم کے قوانین کی پابندی کرتی ہے۔ اسے استعمال کرنے سے پہلے جاننے کے قابل ہیں:
- فہرست کو تنگ کرنا — تلاش، حالات، ترتیب، ٹوٹل، برآمد اور محفوظ کردہ خیالات۔
- کیا تبدیل کیا جا سکتا ہے — پانچ بنیادوں پر ریکارڈ میں ترمیم نہیں کی جا سکتی ہے۔
- کمپنیاں اور کاروباری اکائیاں — اس فہرست کے اوپر سوئچر اس کے ساتھ کیا کر رہا ہے۔
- ریکارڈ بنانا — مطلوبہ فیلڈز، انتخاب کہاں سے آتے ہیں، اور نمبر کیسے مختص کیا جاتا ہے۔
- اسپریڈشیٹ درآمد کرنا — یہ اسکرین ایک کو قبول کرتی ہے، اور یہ ٹائپنگ جیسے ہی اصولوں کے ذریعے چلتی ہے۔