TRANXACT.AI সাহায্য
সিআরএম › পরিষেবা ও প্রতিক্রিয়া

জরিপ ও প্রতিক্রিয়া

এনপিএস এবং সন্তুষ্টি। একজন সমালোচক কোনো প্রতিবেদন নিয়ে বসে না থেকে হস্তক্ষেপের প্রস্তাব দেন।

কোথায় এটি খুঁজে পাবেন

  1. মডিউল: সিআরএম
  2. গ্রুপ: পরিষেবা ও সম্পৃক্ততা
  3. বিভাগ: পরিষেবা ও প্রতিক্রিয়া
  4. স্ক্রিন: জরিপ ও প্রতিক্রিয়া

কনসোলে ঠিকানা: /crm/surveys

তালিকা · 12 কলাম · 13 এর গঠনের ক্ষেত্রগুলি · 3 তাদের প্রয়োজন · 1 পদক্ষেপ

তালিকাটি যা দেখায়

এগুলো হলো তালিকার কলামগুলো, যে ক্রমে সেগুলো আঁকা হয়েছে। এগুলোর যেকোনোটির ওপর ভিত্তি করে সর্ট, ফিল্টার, হাইড বা এক্সপোর্ট করা যেতে পারে।

কলামধরনেরক্ষেত্রের নাম
জরিপকোডcode
নামপাঠ্যname
প্রকারঅবস্থাsurvey_type
দর্শকঅবস্থাaudience_type
পাঠানো হয়েছেসংখ্যাsent_count
প্রতিক্রিয়াসংখ্যাresponses
হার %সংখ্যাresponse_rate
মানেসংখ্যাmean_score
প্রবর্তকদেরসংখ্যাpromoters
সমালোচকদেরসংখ্যাdetractors
এনপিএসসংখ্যাnps
অবস্থাঅবস্থাstatus

ফর্মটি

এখানে একটি রেকর্ড তৈরি করার সময় কী কী জানতে চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় ফিল্ডগুলো চিহ্নিত করা থাকে; কনফিগারেশন তালিকা থেকে বেছে নেওয়া একটি বিকল্প একজন প্রশাসক রিলিজ ছাড়াই প্রসারিত করতে পারেন।

মাঠপ্রকারপছন্দনোট
জরিপ কোড প্রয়োজনীয় পাঠ্য
নাম প্রয়োজনীয় পাঠ্য
প্রকার প্রয়োজনীয় পছন্দ কনফিগারেশন তালিকা
দর্শক পছন্দ সম্ভাবনা, আবেদনকারীরা, ছাত্ররা, প্রাক্তন ছাত্র, যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট, অংশ, অনুষ্ঠান
সেগমেন্ট পছন্দ বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে
অনুষ্ঠান পছন্দ বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে
প্রচারণা পছন্দ বিদ্যমান রেকর্ড থেকে খুঁজে বের করা হয়েছে
ভূমিকা দীর্ঘ লেখা
খোলা তারিখ এবং সময়
বন্ধ তারিখ এবং সময়
বেনামী হ্যাঁ বা না
পাঠানো সংখ্যা সংখ্যা
অবস্থা পছন্দ খসড়া, খোলা, বন্ধ, আর্কাইভ করা হয়েছে

আপনি এখানে যা করতে পারেন

একটি প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করুন প্রাথমিক

তালিকার প্রতিটি সারিতে। শুধুমাত্র প্রযোজ্য রেকর্ডগুলিতেই প্রদান করা হয়।

একটি প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করুন

জানতে চাওয়া হয়েছে: উত্তরদাতার ধরণ সম্ভাবনা স্কোর* মন্তব্য

* আবশ্যক

এখানে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য

এই স্ক্রিনের সবকিছু নিজস্ব নিয়মের পরিবর্তে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলে। এটি ব্যবহার করার আগে যে বিষয়গুলো জেনে রাখা ভালো:

এর পাশে পরিষেবা ও প্রতিক্রিয়া