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ग्राहक संबंध प्रबंधन › उपयोगिता क्षेत्र सेवा

उपयोगिता सेवा आदेश

किसी परिसर में फील्ड वर्क — शुरू करना, बंद करना, स्थानांतरित करना, मीटर लगाना या बदलना, दोबारा रीडिंग लेना, डिस्कनेक्ट करना, रिकनेक्ट करना, लीक, अधिक बिल — एक क्रू सदस्य को सौंपा जाता है और रीडिंग लेने या नए मीटर के साथ पूरा किया जाता है।

यह कहाँ मिलेगा?

  1. मॉड्यूल: ग्राहक संबंध प्रबंधन
  2. समूह: उपयोगिताओं
  3. अनुभाग: उपयोगिता क्षेत्र सेवा
  4. स्क्रीन: उपयोगिता सेवा आदेश

कंसोल में पता: /crm/util-service-orders

सूची · 12 कॉलम · 3 इसके रूप पर क्षेत्र · 4 कार्रवाई

सूची क्या दर्शाती है

ये सूची के कॉलम हैं, उसी क्रम में जैसे वे दिखाए गए हैं। इनमें से किसी को भी सॉर्ट किया जा सकता है, फ़िल्टर किया जा सकता है, छिपाया जा सकता है या निर्यात किया जा सकता है।

स्तंभकिस्मफ़ील्ड नाम
आदेशकोडorder_no
कामस्थितिorder_type
प्राथमिकतास्थितिpriority
स्थितिस्थितिstatus
खाताकोडaccount_no
पतामूलपाठaddress_line1
मीटरकोडmeter_serial
अनुसूचितदिनांकscheduled_date
को सौंपा गयामूलपाठassigned_to_name
सेस्थितिsource
जीवन समर्थनहां या नहींlife_support
सृजिततिथि और समयcreated_at

फार्म

यहां रिकॉर्ड बनाते समय क्या पूछा जाता है। आवश्यक फ़ील्ड चिह्नित हैं; कॉन्फ़िगरेशन सूची से चुना गया विकल्प ऐसा है जिसे प्रशासक बिना किसी रिलीज़ के विस्तारित कर सकता है।

मैदानप्रकारविकल्पटिप्पणियाँ
प्राथमिकता पसंद कम, सामान्य, उच्च, आपातकाल
अनुसूचित दिनांक
क्या करें लंबा पाठ

आप यहां क्या कर सकते हैं

सौंपें

सूची की प्रत्येक पंक्ति पर। यह सुविधा केवल उन्हीं रिकॉर्डों पर उपलब्ध है जहां यह लागू होती है।

मांगता है: तकनीशियन* कब

प्रारंभ

सूची की प्रत्येक पंक्ति पर। यह सुविधा केवल उन्हीं रिकॉर्डों पर उपलब्ध है जहां यह लागू होती है।

पूर्ण प्राथमिक

सूची की प्रत्येक पंक्ति पर। यह सुविधा केवल उन्हीं रिकॉर्डों पर उपलब्ध है जहां यह लागू होती है।

मांगता है: रीडिंग (या पुराने मीटर की अंतिम रीडिंग) नया मीटर सीरियल नया मीटर रीडिंग शुरू पुनः कनेक्शन शुल्क माफ करें क्योंकि क्या किया गया था

रद्द करें

सूची की प्रत्येक पंक्ति पर। यह सुविधा केवल उन्हीं रिकॉर्डों पर उपलब्ध है जहां यह लागू होती है।

मांगता है: क्यों*

* आवश्यक

यहां लागू होने वाले नियम

इस स्क्रीन पर सब कुछ प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन करता है, न कि अपने खुद के नियमों का। इसका उपयोग करने से पहले आपको ये नियम जानने चाहिए:

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