उपयोगिता सेवा आदेश
किसी परिसर में फील्ड वर्क — शुरू करना, बंद करना, स्थानांतरित करना, मीटर लगाना या बदलना, दोबारा रीडिंग लेना, डिस्कनेक्ट करना, रिकनेक्ट करना, लीक, अधिक बिल — एक क्रू सदस्य को सौंपा जाता है और रीडिंग लेने या नए मीटर के साथ पूरा किया जाता है।
यह कहाँ मिलेगा?
- मॉड्यूल: ग्राहक संबंध प्रबंधन
- समूह: उपयोगिताओं
- अनुभाग: उपयोगिता क्षेत्र सेवा
- स्क्रीन: उपयोगिता सेवा आदेश
कंसोल में पता: /crm/util-service-orders
सूची · 12 कॉलम · 3 इसके रूप पर क्षेत्र · 4 कार्रवाई
सूची क्या दर्शाती है
ये सूची के कॉलम हैं, उसी क्रम में जैसे वे दिखाए गए हैं। इनमें से किसी को भी सॉर्ट किया जा सकता है, फ़िल्टर किया जा सकता है, छिपाया जा सकता है या निर्यात किया जा सकता है।
| स्तंभ | किस्म | फ़ील्ड नाम |
|---|---|---|
| आदेश | कोड | order_no |
| काम | स्थिति | order_type |
| प्राथमिकता | स्थिति | priority |
| स्थिति | स्थिति | status |
| खाता | कोड | account_no |
| पता | मूलपाठ | address_line1 |
| मीटर | कोड | meter_serial |
| अनुसूचित | दिनांक | scheduled_date |
| को सौंपा गया | मूलपाठ | assigned_to_name |
| से | स्थिति | source |
| जीवन समर्थन | हां या नहीं | life_support |
| सृजित | तिथि और समय | created_at |
फार्म
यहां रिकॉर्ड बनाते समय क्या पूछा जाता है। आवश्यक फ़ील्ड चिह्नित हैं; कॉन्फ़िगरेशन सूची से चुना गया विकल्प ऐसा है जिसे प्रशासक बिना किसी रिलीज़ के विस्तारित कर सकता है।
| मैदान | प्रकार | विकल्प | टिप्पणियाँ |
|---|---|---|---|
| प्राथमिकता | पसंद | कम, सामान्य, उच्च, आपातकाल | |
| अनुसूचित | दिनांक | ||
| क्या करें | लंबा पाठ |
आप यहां क्या कर सकते हैं
सौंपें
मांगता है: तकनीशियन* कब
प्रारंभ
पूर्ण प्राथमिक
मांगता है: रीडिंग (या पुराने मीटर की अंतिम रीडिंग) नया मीटर सीरियल नया मीटर रीडिंग शुरू पुनः कनेक्शन शुल्क माफ करें क्योंकि क्या किया गया था
रद्द करें
मांगता है: क्यों*
* आवश्यक
यहां लागू होने वाले नियम
इस स्क्रीन पर सब कुछ प्लेटफॉर्म के नियमों का पालन करता है, न कि अपने खुद के नियमों का। इसका उपयोग करने से पहले आपको ये नियम जानने चाहिए:
- सूची को छोटा करना — खोज, शर्तें, क्रमबद्ध करना, योग, निर्यात और सहेजे गए दृश्य।
- क्या बदला जा सकता है — वे पांच आधार जिन पर किसी रिकॉर्ड को संपादित नहीं किया जा सकता है।
- कंपनियां और व्यावसायिक इकाइयां — इस सूची के ऊपर मौजूद स्विचर इसके साथ क्या कर रहा है।
- रिकॉर्ड बनाना — आवश्यक फ़ील्ड, विकल्प कहाँ से आते हैं, और संख्या कैसे आवंटित की जाती है।
- स्प्रेडशीट आयात करना — यह स्क्रीन एक ही मान स्वीकार करती है, और यह टाइपिंग के समान नियमों का पालन करती है।