CRM › Serviço e Engajamento
Caixa de entrada e calendário
Sua própria caixa de correio e calendário, conectados ao CRM com as informações das pessoas e empresas envolvidas, de acordo com suas preferências.
Em CRM → Serviço e Engajamento · 4 telas
Espaço de trabalhoConexões de caixa de correioSua caixa de correio e calendário do Microsoft 365 ou do Google, registrados no CRM como e-mails e reuniões, associados às pessoas e empresas envolvidas. Nada é lido sem a sua autorização; você escolhe o que será armazenado.AbrirVisualizarSincronização da caixa de correio em execuçãoCada vez que sua caixa de entrada foi lida: quantas mensagens foram registradas, o que foi lido e o que ficou de fora.AbrirVisualizarRegistro de sincronização da caixa de correioCada mensagem e reunião que sua caixa de entrada sincronizou, e o que aconteceu com ela. Só para você.AbrirRegistrosAplicativos de caixa de correioOs registros do aplicativo da empresa na Microsoft (Entra ID) e no Google são feitos por meio dos quais cada pessoa conecta sua própria caixa de e-mail. O segredo do cliente é mantido em sigilo e nunca é divulgado.Abrir
Colunas, campos e ações
| Tela | Tipo | O que é isso? | Colunas | Campos | Ações |
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| Conexões de caixa de correio | Espaço de trabalho | Sua caixa de correio e calendário do Microsoft 365 ou do Google, registrados no CRM como e-mails e reuniões, associados às pessoas e empresas envolvidas. Nada é lido sem a sua autorização; você escolhe o que será armazenado. | 0 | 0 | 0 |
| Sincronização da caixa de correio em execução | Lista somente leitura | Cada vez que sua caixa de entrada foi lida: quantas mensagens foram registradas, o que foi lido e o que ficou de fora. | 10 | 0 | 0 |
| Registro de sincronização da caixa de correio | Lista somente leitura | Cada mensagem e reunião que sua caixa de entrada sincronizou, e o que aconteceu com ela. Só para você. | 7 | 0 | 0 |
| Aplicativos de caixa de correio | Lista | Os registros do aplicativo da empresa na Microsoft (Entra ID) e no Google são feitos por meio dos quais cada pessoa conecta sua própria caixa de e-mail. O segredo do cliente é mantido em sigilo e nunca é divulgado. | 6 | 5 | 1 |