CRM › Serviço e Engajamento
Portal do Cliente
Clientes que fazem login para visualizar suas faturas, pedidos, orçamentos e casos.
Em CRM → Serviço e Engajamento · 2 telas
RegistrosUsuários do Portal do ClienteOs usuários dos seus clientes que acessam o portal do cliente para visualizar faturas, pedidos, orçamentos, casos e devoluções são convidados por e-mail e têm acesso a uma conta própria, com uma segunda etapa, caso seja necessária. Os usuários do portal do fornecedor fazem parte da equipe de Cadeia de Suprimentos.AbrirRegistrosConfigurações do Portal do ClienteO que o portal do cliente oferece — pagamento online, aceitação de orçamentos, abertura de chamados, solicitação de devoluções — e como o acesso é protegido: autenticação em duas etapas, duração da sessão e bloqueio.Abrir
Colunas, campos e ações
| Tela | Tipo | O que é isso? | Colunas | Campos | Ações |
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| Usuários do Portal do Cliente | Lista | Os usuários dos seus clientes que acessam o portal do cliente para visualizar faturas, pedidos, orçamentos, casos e devoluções são convidados por e-mail e têm acesso a uma conta própria, com uma segunda etapa, caso seja necessária. Os usuários do portal do fornecedor fazem parte da equipe de Cadeia de Suprimentos. | 9 | 7 | 6 |
| Configurações do Portal do Cliente | Lista | O que o portal do cliente oferece — pagamento online, aceitação de orçamentos, abertura de chamados, solicitação de devoluções — e como o acesso é protegido: autenticação em duas etapas, duração da sessão e bloqueio. | 8 | 7 | 1 |